No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

R2 실행 시 재부팅 및 블루스크린 현상 해결 방법 안내

작성일 : 2010.11.02 15:23
조회수 : 7,722

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

11월01일 R2 서비스 오픈 후 홈페이지에서 게임 스타트 버튼을 클릭 시

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상이 발생하였습니다.

현재까지 이 현상을 해결하기 위하여 많은 확인 작업을 진행하였으며,

Windows XP 서비스 팩 2(SP2)와 관련된 사항으로 확인되었습니다.

웹젠에서의 새로운 시작에 기대감을 가지고 계셨던 고객 여러분들께

빠르게 문제 해결을 해드리지 못하였던 점 대단히 죄송합니다.

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상의 해결책으로는

두 가지 방법이 있사오니, 고객 여러분들의 확인 부탁드립니다.

1. 간단한 핫픽스 파일 설치

아래의 바로가기 경로를 통하여 간단하고 빠른 설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

[핫픽스 설치 바로가기]

* 다만 PC방에서 일반적으로 사용하는 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 설치 후 재부팅 시

핫픽스 초기화 될 수 있습니다.

* 이러한 경우에는 보안관 프로그램 초기화 시점을 핫픽스 설치 이후 시점으로 변경해 주시면 됩니다.

* 수동 패치의 경우에도 마찬가지로 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 초기화 될 수 있으며,

해결 방법은 핫픽스 설치와 마찬가지로 보안관 프로그램 초기화 시점을 수동 패치 이후 시점으로

변경해 주시면 됩니다.

2. Microsoft 고객 지원 페이지 > 다운로드 및 업데이트 > Window XP 서비스 팩 3 다운로드

Window XP 서비스 팩 2를 업데이트 시키시는 방법으로 아래의 바로가기 경로를 통하여

설치하실 수 있습니다.

[Windows XP 서비스 팩 3 다운로드 바로가기]

저희 R2에서는 파일 크기가 작아 빠르게 설치할 수 있는 핫픽스 설치를 권장해 드리며,

설치 후 재부팅을 하셔야만 반영이 되오니, 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

공지 내용과 같이 실행하셨음에도 불구하고 또다시 PC 재부팅이나 블루스크린 현상이

발생되는 고객 여러분들께서는 R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 문의 접수 부탁드립니다.

다시 한번 장시간 게임에 접속을 못하신 고객 여러분들께 죄송한 마음을 전해드립니다.

앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사사합니다.

제목	작성일	조회수
설맞이 기념 특별 이벤트 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 병오년(丙午年)은 R2가 서비스 20주년을 맞이하는 ...	2026.02.05	4,239
R2 플레이 지원 이벤트 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 준비하였으니 ...	2026.02.05	4,603
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 02월 26일(목) 20...	2026.02.05	1,740
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ...	2026.02.05	2,081
2월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상...	2026.02.05	1,290
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내...	2026.02.05	1,544
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...	2026.02.05	1,561
2월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 서...	2026.02.05	1,424
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 Part2의 2차 당첨...	2026.02.05	941
1월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 1월 8일(목)부터 진행되었던 1월 동영상 게시판이벤트의 당첨자...	2026.02.05	1,290
[정상화] 10월 01일(화) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 전화 연결이 불가능...	2019.10.01	8,783
온라인 게임 개인정보 처리 방침 개정 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다.현행 개인정보 처리방침의 내용이 다수 개정됩니다.고객께서는 아래 내용을...	2019.10.01	10,963
[완료][10월02일] R2 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 10월 02일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리며 ...	2019.10.01	10,623
R2 Match 2019 참가 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. No Rules, Just Power! 최강자의 자리를 놓고 치열...	2019.09.26	11,638
오픈 리부트 4th Wave 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서만 진행되는 4th Wave 이벤트에 대해 ...	2019.09.26	11,475
R2 이달의 길드를 선정합니다. 9월 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 매달 길드를 선정하여 길드 활동비를 빵빵하게 지원해드리는 <...	2019.09.26	9,242
10월 02일 캐릭터 서버 이전 진행 날짜 변경 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 03일(목)은 국가 공휴일로 정기점검이 진행되지 않고, 1...	2019.09.26	9,916
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념으로 진행된 이벤트의 당첨자를 안...	2019.09.26	11,185
자가 결제한도 시스템 적용 예정 안내 안녕하세요. R2운영팀 입니다. 한국게임산업협회(K-GAMES)에서 배포한 PC온라인 게임 성인의...	2019.09.26	9,707
환불 수수료 변경 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2019년 08월 26일(월) 안내 드린 온라인 게임 서비스...	2019.09.26	9,818
[완료][09월26일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 09월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며 ...	2019.09.24	10,362
[정상화] 데모자르 지역 접속불가 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 일반 서버 정기점검이 정상적으로 완료되었으나 데모자르 지역...	2019.09.19	9,113
[11월14일] 오픈 리부트 서버 추가 이벤트 9주차 보상 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 추가 이벤트로 진행 중인 캐릭터 생성일 100일...	2019.09.19	12,703
리부트 서버 Wave 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트의 아레나 컨텐츠와 데모자르 섬 오픈 기념 1st...	2019.09.19	12,447
[완료][09월19일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 09월 19일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며 ...	2019.09.17	10,873

171 172 173 174 175 176 177 178 179 180