No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

R2 실행 시 재부팅 및 블루스크린 현상 해결 방법 안내

작성일 : 2010.11.02 15:23
조회수 : 8,380

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

11월01일 R2 서비스 오픈 후 홈페이지에서 게임 스타트 버튼을 클릭 시

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상이 발생하였습니다.

현재까지 이 현상을 해결하기 위하여 많은 확인 작업을 진행하였으며,

Windows XP 서비스 팩 2(SP2)와 관련된 사항으로 확인되었습니다.

웹젠에서의 새로운 시작에 기대감을 가지고 계셨던 고객 여러분들께

빠르게 문제 해결을 해드리지 못하였던 점 대단히 죄송합니다.

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상의 해결책으로는

두 가지 방법이 있사오니, 고객 여러분들의 확인 부탁드립니다.

1. 간단한 핫픽스 파일 설치

아래의 바로가기 경로를 통하여 간단하고 빠른 설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

[핫픽스 설치 바로가기]

* 다만 PC방에서 일반적으로 사용하는 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 설치 후 재부팅 시

핫픽스 초기화 될 수 있습니다.

* 이러한 경우에는 보안관 프로그램 초기화 시점을 핫픽스 설치 이후 시점으로 변경해 주시면 됩니다.

* 수동 패치의 경우에도 마찬가지로 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 초기화 될 수 있으며,

해결 방법은 핫픽스 설치와 마찬가지로 보안관 프로그램 초기화 시점을 수동 패치 이후 시점으로

변경해 주시면 됩니다.

2. Microsoft 고객 지원 페이지 > 다운로드 및 업데이트 > Window XP 서비스 팩 3 다운로드

Window XP 서비스 팩 2를 업데이트 시키시는 방법으로 아래의 바로가기 경로를 통하여

설치하실 수 있습니다.

[Windows XP 서비스 팩 3 다운로드 바로가기]

저희 R2에서는 파일 크기가 작아 빠르게 설치할 수 있는 핫픽스 설치를 권장해 드리며,

설치 후 재부팅을 하셔야만 반영이 되오니, 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

공지 내용과 같이 실행하셨음에도 불구하고 또다시 PC 재부팅이나 블루스크린 현상이

발생되는 고객 여러분들께서는 R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 문의 접수 부탁드립니다.

다시 한번 장시간 게임에 접속을 못하신 고객 여러분들께 죄송한 마음을 전해드립니다.

앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사사합니다.

제목	작성일	조회수
[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...	2026.05.14	1,077
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...	2026.05.14	1,130
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...	2026.05.14	551
05월 스페셜 세일즈 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ...	2026.05.14	856
R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트 당첨자 2차 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트에 대한 당첨...	2026.05.14	797
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...	2026.04.30	5,491
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...	2026.05.07	4,152
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...	2026.05.07	4,365
오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 3차 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 3차 당첨자를...	2022.05.26	14,146
[완료][05월26일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 05월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...	2022.05.24	14,685
오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 2차 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 2nd WAVE(1) 이벤트 2차 당첨자를 안내...	2022.05.19	11,102
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침이 개정될 예정입니다. 고객께서는...	2022.05.19	16,589
오픈 리부트 서버 4th WAVE(1) 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 멈추지 않는 재미를 위해! 네 번째 WAVE...	2022.05.19	16,726
오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(2) 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버만의 혜택을 제공해 드리기 위해, 2nd W...	2022.05.19	15,320
캐릭터 서버 이전 서비스 상품 정책 변경 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2에 많은 성원을 보내주신 고객 여러분께 더욱 다양한 서비스를...	2022.05.19	20,152
[GM노트] 메테오 & 아벨리아 서버 인증 이벤트 안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM]제이에스가 통합된 메테오 서버와 아벨리아 서버 분들을 위해...	2022.05.19	15,656
가정의 달 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 행복함이 가득한 🌸가정의 달🌺을 기념하여 푸짐한 보상과 혜택...	2022.05.19	23,698
특화 서버 통합 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 특화 서버 통합을 기념한 이벤트가 진행되어 안내 드리니 자세한 ...	2022.05.19	19,512
[완료][05월19일] R2 정기점검 및 서버통합 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 05월 19일(목) R2 정기점검 및 서버통합 일정을 ...	2022.05.17	15,191
강화 파괴되어도 복구해 드립니다 복구 관련 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 강화 파괴되어도 복구해 드립니다! 이벤트 혜택으로 복구된 일...	2022.05.12	11,524
오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 1차 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 2nd WAVE(1) 1차 이벤트 당첨자를 안내...	2022.05.12	11,591
오픈 리부트 서버 3rd WAVE(2) 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 3rd WAVE(2) 이벤트가 종료되어 당첨자...	2022.05.12	13,969
R2WARD FESTIVAL 2022 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 2022 기념 이벤트에서 진행...	2022.05.12	12,350

111 112 113 114 115 116 117 118 119 120

TOP