공지사항

점검 후 확인된 문제점 안내(수정)

  • 작성일 : 2016.10.27 12:30
  • 조회수 : 14,508

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

현재 점검 이후 몇가지의 문제점이 발생되고 있으며, 해당 문제점에 대해 안내드립니다.

 

1. 카오스 포인트 보물상자 이벤트(수정완료/정상 이용 가능)

- 수정 사항이 발생하여 11시 30분부터 이벤트 페이지 임시점검 중입니다.
  최대한 빨리 확인하여 오픈할 수 있도록 하겠습니다.
 

2. 10주년 무기 상자 이벤트(수정완료/잘못 지급된 상자 교체 완료)

- 레인저 선물상자를 선택 하였으나 나이트 무기 상자가 지급되었던 점을 확인 하였으며, 
  현재는 정상 지급이 되고 있습니다.
  잘못 지급된 상자는 순차적으로 교체해 드릴 예정입니다.

 

3. “게임 클라이언트를 실행할 수 없습니다메시지 출력 후 접속되지 않는 현상

- R2 설치 폴더 내 vcredist_x86 파일을 설치해 주시기 바랍니다.

- R2 설치 폴더는 기본적으로 내 컴퓨터 > C드라이브 > program Files 폴더에 설치되어 있습니다.

- vcredist_x86 파일을 설치 후에도 접속이 되지 않는 경우  1:1 문의를 통해 접수해 주시길 바랍니다.

 

4. 아벨루스 오픈 기념 세일즈 스타트업 장신구 패키지(상품에 요술단지2개 추가되었습니다.)(완료)

- 현재 스타트업 장신구 패키지 상품 중 요술단지 2개가 누락되어 있었던 점을

  확인 하였으며, 미리 구매하신 고객님들께는 별도로 요술단지2개를 일괄 지급해 드릴 예정입니다.

5. 아레나 컨텐츠 종료 후 인증오류 등 메세지 나오는 현상
- 원인 파악 되었으며, 수정 패치 전까지 종료 후 나가기 버튼을 누르지 마시고
  대기 상태로 있다가 대기시간 완료 후 시스템적으로 마을로 이동할 경우
  정상적으로 플레이가 가능합니다.

6. 아레나 격전 매칭 후 시작 전 무승부 판정 나는 현상
- 해당 현상은 인원이 충족되지 못해 무승부 경기로 종료되는 상황입니다.
 

해당 내용으로 이벤트 진행 및 게임 이용에 불편을 드린 점

유저 여러분들의 넓은 이해를 부탁드리며, 조속히 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

만일 문제점이 수정이 될 경우, 해당 내용을 공지사항을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][07월 02일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 07월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...

2026.06.30 756
6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

2026.06.29 1,491
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩...

2026.06.25 4,545
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ...

2026.06.25 4,740
오픈 리부트 서버 신규/복귀 혜택 미적용 현상 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 이후 일부 고객님들께 발생한신규/복귀 혜...

2026.06.25 4,254
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안...

2026.06.25 3,916
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...

2026.06.18 10,896
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2026.06.18 5,317
오픈 리부트 서버 Check Point!

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 6월 18일(목) 20시! 오픈 리부트 서버가 리부...

2026.06.18 6,014
이프리트로 돌아와!! 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 잠시 모험을 쉬고 계신 고객님들을 다시 만나기 위해 특별한 복...

2026.06.11 8,754
무더위탈출! 베이스 매터리얼 패키지 세일즈 이벤트

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다. 낮이...

2016.08.25 21,982
개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보처리방침 내용 중 일부가 다음과 같이 개정되어 안내드립니...

2016.08.24 11,529
[완료][08월25일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 08월 25일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2016.08.23 11,231
[정상화]R2 홈페이지 접속불가 현상 안내

안녕하세요 R2운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다.08월 21일(일...

2016.08.21 10,466
넵튠이여, 90Lv을 달성하라 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 지난 2016년 04월 28일부터 진행되었던 넵튠 서버 업데이트 기...

2016.08.18 12,070
DDos 공격으로 인한 접속 불가 시 사라진 기간제 아이템 보상

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다. 지난...

2016.08.18 14,063
[완료][08월18일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 08월 18일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2016.08.16 11,540
[정상화] 오픈 스피드 서버 접속 장애 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 8월 15일(월) R2 오픈 스피드 서버 접속 장애에 대해...

2016.08.15 11,288
[GM을 잡아라~!] 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 사랑과 관심을 보내주셔서 감사합니다. 지난 08...

2016.08.12 11,689
팀 랭크 시스템 오류 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일팀 랭크시스템의 간헐적인 오류 현상이 발생하여 부득이하게팀 랭크...

2016.08.11 10,220
오리지널 스피드 서버 이벤트 퀘스트 메이킹 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해주시는 고객 여러분께 감사드립니다. 오리지널 스피...

2016.08.11 11,766
[완료][08월11일] R2 전체 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 08월 11일(목) R2 임시점검 일정을 안내드립니다.자세...

2016.08.11 11,040
[GM]커킥의 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. GM노트 서번트 변신 히트다잉~! 히트를 통해 진행된 [GM]커킥의...

2016.08.11 10,698
7월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요 R2운영팀입니다. GM노트 6-1화에서 PC방 혜택 및 신청에 대해 안내 드린 바 있습니...

2016.08.10 10,577
[완료][08월11일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 08월 11일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2016.08.09 11,534
TOP