공지사항

점검 후 확인된 문제점 안내(수정)

  • 작성일 : 2016.10.27 12:30
  • 조회수 : 15,267

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

현재 점검 이후 몇가지의 문제점이 발생되고 있으며, 해당 문제점에 대해 안내드립니다.

 

1. 카오스 포인트 보물상자 이벤트(수정완료/정상 이용 가능)

- 수정 사항이 발생하여 11시 30분부터 이벤트 페이지 임시점검 중입니다.
  최대한 빨리 확인하여 오픈할 수 있도록 하겠습니다.
 

2. 10주년 무기 상자 이벤트(수정완료/잘못 지급된 상자 교체 완료)

- 레인저 선물상자를 선택 하였으나 나이트 무기 상자가 지급되었던 점을 확인 하였으며, 
  현재는 정상 지급이 되고 있습니다.
  잘못 지급된 상자는 순차적으로 교체해 드릴 예정입니다.

 

3. “게임 클라이언트를 실행할 수 없습니다” 메시지 출력 후 접속되지 않는 현상

- R2 설치 폴더 내 vcredist_x86 파일을 설치해 주시기 바랍니다.

- R2 설치 폴더는 기본적으로 내 컴퓨터 > C드라이브 > program Files 폴더에 설치되어 있습니다.

- vcredist_x86 파일을 설치 후에도 접속이 되지 않는 경우  1:1 문의를 통해 접수해 주시길 바랍니다.

 

4. 아벨루스 오픈 기념 세일즈 스타트업 장신구 패키지(상품에 요술단지2개 추가되었습니다.)(완료)

- 현재 스타트업 장신구 패키지 상품 중 요술단지 2개가 누락되어 있었던 점을

  확인 하였으며, 미리 구매하신 고객님들께는 별도로 요술단지2개를 일괄 지급해 드릴 예정입니다.

5. 아레나 컨텐츠 종료 후 인증오류 등 메세지 나오는 현상
- 원인 파악 되었으며, 수정 패치 전까지 종료 후 나가기 버튼을 누르지 마시고
  대기 상태로 있다가 대기시간 완료 후 시스템적으로 마을로 이동할 경우
  정상적으로 플레이가 가능합니다.

6. 아레나 격전 매칭 후 시작 전 무승부 판정 나는 현상
- 해당 현상은 인원이 충족되지 못해 무승부 경기로 종료되는 상황입니다.
 

해당 내용으로 이벤트 진행 및 게임 이용에 불편을 드린 점

유저 여러분들의 넓은 이해를 부탁드리며, 조속히 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

만일 문제점이 수정이 될 경우, 해당 내용을 공지사항을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
신규 메모리아 서버 오픈 일정 및 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트메모리아서버가...

2026.10.08 4,025
[GM노트] BEYOND 20 업데이트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목), THE NEW JOURNEY Pa...

2026.10.08 4,829
20TH R2SPECT FESTIVAL Coming Soon

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 R2가 여러분들의 사랑으로 20주년을 맞이하게 ...

2026.10.08 4,516
R2Match 2026 대진표 및 경기 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2026길드최강자전 및 클래스 최강자전의 경기...

2026.10.08 3,327
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는 성원에 보답하기 위해 각성 격전 ...

2026.10.08 3,711
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.10.08 3,376
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2026.10.08 3,142
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아...

2026.10.08 3,022
[GM] 케일리의 한가위 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위를 맞이하여 [GM] 케일리가 진행했던 이벤트에 대한 당...

2026.10.08 3,153
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트의 Part2의 ...

2026.10.08 2,984
(추가)오픈 스피드 서버 초기화 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 뜨거운 열기로 진행되었던 오픈 스피드 서버 초기화 기념 이벤트가 ...

2017.09.28 16,665
노바 서버 통합 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가이아와 크로노스 서버의 통합으로 신규 노바 서버가 탄생합니다. ...

2017.09.28 33,362
노바 서버 통합 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 노바 서버 통합 기념으로 진행되는 다양한 이벤트와 함께 게임 이용...

2017.09.28 14,423
R2 PC방으로 간다 광주 지역 후기 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. ‘R2 PC방으로 간다’ 세 번째 방문 지역...

2017.09.28 11,035
[완료][09월28일]R2 정기점검 및 서버 통합 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2017년 09월 28일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니...

2017.09.26 14,010
[정상화][09월24일] 오픈 스피드 서버 장애 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 09월 24일(일) 오픈 스피드 서버 장애 현상이 확인되었...

2017.09.24 11,629
Daybreak 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. Daybreak 업데이트를 기념하여 진행되었던 다양한 이벤트에 많...

2017.09.21 15,892
[완료][09월21일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 09월 21일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2017.09.19 12,142
08월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요 R2운영팀입니다. GM노트 6-1화에서 PC방 혜택 및 신청에 대해 안내 드린 바 있습니...

2017.09.18 12,510
가상 계좌 결제 시 본인인증 변경 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. [웹젠 캐시 > 가상 계좌] 결제 시 변경 사항에 대해 안내...

2017.09.14 14,857
[완료][09월14일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 09월 14일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2017.09.12 12,527
PC방으로 간다 시즌2! 광주 지역 방문 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 예고해 드린 대로 PC방으로 간다 시즌 2! 세 번째 방문 지역은...

2017.09.07 11,808
오픈 스피드 서버 황금 보물 상자의 열쇠 구매 고객 조치 내용

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난주 오픈 스피드 서버에 한해서 ‘황금 보물상자의 열...

2017.09.07 12,182
서버통합 캐릭터 보존 신청 혜택 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 28일(목), 진행 예정인 가이아 서버와 크로노스 서버의 ...

2017.09.07 19,771
오픈 서버 통합 상세 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2017년 09월 28일(목) 가이아 + 크로노스의 통합 서버인...

2017.09.07 20,827
TOP