안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
우선 07월 30일과 31일 주말, 그리고 금일 17시 이후 발생했던
홈페이지 및 게임 접속 불가 현상에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
해당 장애 현상의 경우 DDos 공격에 의해 발생한 것으로서 확인되었고
해당 현상이 발생한 직후부터 기술적인 작업을 진행하여 재발하지 않도록
조치 중에 있습니다.
게임 접속 불가로 인한 피해를 입으신 고객님들께 다시 한번 머리 숙여 사과드리며,
이전 공지를 통해 안내해 드린 보상안에 대해서는 보상 범위 및 내역을 확정하는 대로
안내해 드리도록 하겠습니다.
게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과 드리며,
원활하고 쾌적한 게임 이용에 최선을 다해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 금주 3월 24일 목요일 정기 점검 진행 시에는 고객센터 전화상... |
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