No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

[06월01일] 과금정보 오류 관련 보상 안내

작성일 : 2016.06.08 13:31
조회수 : 10,569

안녕하세요. R2운영팀입니다.

지난 2016년 06월 01일(수) 오전 10시 10분부터 발생하였던 일부 고객님들이

접속 불가능 현상이 발생했던 장애와 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리겠습니다.

[R2 접속 시 일부 유저 접속 장애 안내 공지 바로가기]

당시 사용중인 상품이 있는 상태에서 “과금 중 오류” 메시지로 인해 웹젠 보관함에서
정액/정량 상품을 사용한 일부 고객님들이 확인되어 해당 상품을 사용한 고객님들을
대상으로 보상이 진행될 예정입니다.

자세한 내용은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

▒ 과금정보 오류 관련 보상 안내 ▒

1. 보상 대상

- 상품을 사용하고 있는 상태에서 장애 시간 동안 정액/정량 상품을 사용한 유저

2. 장애 시간

- 2016년 06월 01일 오전 10시 10분 ~ 11시 45분(약 85분)

3. 보상 내용

- 장애시간 당시 사용한 정액/정량 상품 지급

※ 해당 보상은 웹젠 보관함으로 지급됩니다.

다시 한번 장애로 인해 불편을 드린 점 사과 드리며,

안정적인 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...	2026.10.01	4,890
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...	2026.10.01	3,600
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...	2026.10.01	3,242
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...	2026.10.01	2,534
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...	2026.10.01	2,723
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...	2026.10.01	2,724
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...	2026.10.01	2,865
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Pa...	2026.10.01	2,529
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자를 안내드리...	2026.10.01	2,453
R2Match 2026 참가 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...	2026.09.17	7,184
[완료][04월07일] 넵튠, 아레스 서버 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 04월 07일(목) R2넵튠, 아레스서버 임시점검 일정에 ...	2016.04.07	10,776
아레스/넵튠 게임 이용 시간 미초기화 현상 관련 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 먼저, 게임이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.현재 정기점검 이후 아레스...	2016.04.07	10,079
3월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요 R2운영팀입니다. GM노트 6-1화에서 PC방 혜택 및 신청에 대해 안내 드린 바 있습니...	2016.04.06	10,630
[완료][04월07일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 04월 07일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2016.04.05	12,134
오픈 스피드 초기화 기념 상품 구성 변경 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해주시는 고객님들께 감사 드립니다. 오픈 스피드 서...	2016.03.31	16,089
식목일 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음을 전해드립니다. ...	2016.03.31	13,382
오픈 스피드 서버 초기화 이벤트 안내(수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다. 고객님 여...	2016.03.31	23,212
[완료][03월31일]R2정기점검 및 오픈 스피드서버 초기화 일정안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 03월 31일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2016.03.29	14,967
오픈 스피드 서버 몬스터 소환 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀을 전해 ...	2016.03.29	12,900
전체 서버 경험치 효율 증가 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음을 전해 드립니다...	2016.03.24	17,502
[완료][03월24일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 03월 24일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2016.03.22	11,432
R2 요술단지 캐시백 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사의 인사 드립니다. R2 ...	2016.03.17	13,453
일부 고객 WEBZEN 통합 계정 삭제 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ...	2016.03.17	12,292
[완료][03월17일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 03월 17일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2016.03.15	12,004
출범식 댓글 및 화이트데이 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 저희 GM들이 출범식을 하며 진행된 GM노트 응원 댓글 ...	2016.03.15	11,163

261 262 263 264 265 266 267 268 269 270

TOP