안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 10일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
먼저, 2016년 05월 12일(목) 오전 9시 52분부터 진행되었던 서버 장애와
임시점검 연장으로 인해 고객님들께 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리겠습니다.
서버 장애와 관련하여 보상이 진행될 예정이며,
보상에 대해 고객님들께 미흡할 수 있지만 부디 너그러운 마음으로 양해를 부탁드립니다.
자세한 보상 내용의 경우 아래를 참고해주시기 바랍니다.
▒ 서버 장애에 대한 보상 안내 ▒
▷ 보상 대상
- 2016년 05월 12일(목) 00시 ~ 2016년 05월 12일 12시까지 접속이력이 있었던 전체 계정 중 최종 접속 서버
▷ 보상 서버
- 전체 서버
▷ 보상
- 전체 서버 R2 DAY 24시간 진행 (2016년 05월 12일 15:00 ~ 2016년 05월 13일 15:00)
- 프리미엄 서비스 1일 이용권
- [귀속]생과일 바나나 우유 20개
- [귀속]생과일 얼음 사탕 20개
▷ 보상 지급일
- 2016년 05월 19일(목) 정기점검 기준으로 지급
▷ 수령 가능 기간
2016년 06월 09일(목)까지 보관함에서 수령하지 않을 경우 일괄적으로 삭제됩니다.
※ 보상 아이템은 보관함으로 계정당 1회 지급됩니다.
※ 보상 아이템은 [귀속]아이템으로 지급되며 아이템의 이동 및 거래가
불가능 하오니 아이템을 수령할 캐릭터를 신중하게 선택해 주세요.
다시 한번 서버 장애로 인해 불편을 드린 점 사과 드리며,
안정적인 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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12월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
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