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공지사항

환불 신청 관련 안내

작성일 : 2016.05.10 18:46
조회수 : 11,070

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

항상 저희 R2에 관심과 사랑을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

현재 환불 시스템에 문제가 발생되어 시스템 점검을 진행 하였습니다.

허나, 부득이하게도 정확한 환불 처리를 위하여 고객님들께서 환불 신청 하셨던 내용을 반려처리 하게 되었습니다.

따라서 기존에 환불 신청을 하셨던 고객님들과 환불 신청을 원하시는 고객님께서는

번거로우시더라도 다시 한번 환불 신청을 요청해 주시길 부탁드립니다.

[환불 신청 방법]

R2홈페이지 -> 내 캐시 -> 결재 취소/환불 신청 내역 페이지에서

[환불신청] 버튼을 클릭하시면 환불 가능한 내역에 대한 확인 및 신청이 가능합니다.

※ 빌링이용제한된 경우 환불이 불가능합니다.

※ 계좌 정보 오류 및 스미싱 등 휴대폰 요금 미납자 분들 역시 환불이 불가능합니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 전해 드리며,

고객님들께서 불편함이 없도록 최선을 다하는 R2가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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