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공지사항

[보상안내]전체 서버 장애에 대한 보상 안내

작성일 : 2015.12.24 09:16
조회수 : 12,339

안녕하세요. R2운영팀입니다.

먼저, 2015년 12월 17일(목) 오후 11시부터 진행되었던 임시점검과

2015년 12월 18일(금) 18시 09분 ~ 18시 15분까지 발생하였던 전체 서버 장애와 관련하여

고객님들께 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리겠습니다.

공지를 통해 안내 드린 것과 같이 보상이 진행될 예정이며,

보상에 대하여 고객님들께 미흡할 수 있지만 부디 너그러운 마음으로 양해를 부탁 드립니다.

자세한 보상 내용의 경우 아래를 참고해주시기 바랍니다.

▒ 전체 서버 장애에 대한 보상 안내 ▒

▷ 보상 대상

- 2015년 12월 17일(목) 00시 ~ 2015년 12월 18일(금) 23시 59분까지

기간 중 접속 이력이 있던 계정

▷ 보상 서버

- 전체 서버

▷ 보상 아이템

프리미엄 서비스 티켓 (3일)

[귀속]생과일 바나나 우유 20개

[귀속]생과일 얼음 사탕 20개

▷ 보상 지급 날짜 : 2015년 12월 24일(목) 정기점검 기준으로 지급

▷ 수령 가능 기간 : 2016년 01월 14일(목)까지 보관함에서 수령하지 않을 경우 일괄적으로 삭제됩니다.

※ 보상 아이템은 보관함으로 계정당 1회 지급됩니다.

※ 보상 아이템은 [귀속]아이템으로 지급되며 아이템의 이동 및 거래가

불가능 하오니 아이템을 수령할 캐릭터를 신중하게 선택해 주세요.

다시 한번 서버 장애로 인해 불편을 드린 점 사과 드리며,

안정적인 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

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