공지사항

06월 26일~27일 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검 안내

  • 작성일 : 2014.06.24 17:06
  • 조회수 : 8,127

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

항상 저희 R2를 사랑해 주시어 감사의 인사를 드립니다.

 

2014년 06월 26일(목)~27일(금) 양일간 웹젠 콜센터가 안정화된 서비스를

제공하기 위해 고객상담 시스템 점검을 진행할 예정입니다.

 

이로 인해 부득이하게 점검 기간 동안 전화상담 서비스 이용이 불가능하오니

다음 점검 일정을 확인하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

 

■ 점검 기간 : 2014년 06월 26일(목)~27일(금)

                   (06월 30일(월) 오전 10시부터 정상적으로 전화상담이 가능합니다)

■ 점검 영향 : 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL:1566-3003)

■ 온라인 상담 문의 안내 : R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고 접수 및 FAQ 안내

 

 

보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 진행되는 점검이오니

고객 여러분의 넓은 양해를 부탁드립니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][05월18일] R2 임시점검 일정 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 18일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...

11:00 618
5월 2주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 2주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

10:00 413
[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...

2026.05.14 5,155
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...

2026.05.14 5,600
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...

2026.05.14 4,456
05월 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ...

2026.05.14 4,629
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2026.04.30 5,758
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.05.07 4,774
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.05.07 5,019
오리지널 리부트 서버 깜짝 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는 고객님들의 성원에 힘입어 깜짝...

2021.09.09 30,602
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 1차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 [리부팅 첫 발자취를...

2021.09.09 30,350
오픈 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 1차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 2nd WAVE(1) 이벤트 중 ‘특성강화...

2021.09.09 29,317
[완료][09월09일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 09월 09(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게임...

2021.09.07 21,137
고객센터 전화상담 운영 임시 중단 안내

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로...

2021.09.07 21,138
지배자의 기운 사용 시 일부 캐릭터 오류 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지배자의 기운 아이템 사용 시 극히 일부 캐릭터에게 오류 현상이 ...

2021.09.03 17,539
오픈 리부트 서버 2nd WAVE 이벤트 Mission 04 추가 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난주 목요일 오픈 리부트에서 시작한 2nd WAVE(1) 이벤트...

2021.09.02 25,743
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2021년 08월 05일에 사전 공지를 통해 안내 드렸던 특...

2021.09.02 22,393
[GM노트] 초급 용사를 위한 가이드 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2가 처음이신 용사분과 오래간만에 방문하신 용사분들까지! R2 ...

2021.09.02 21,595
[GM노트] FAQ GM노트 데모자르 토벌자의 장비편 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 ‘레어 서번트’ 와 ‘서번트...

2021.09.02 25,364
[완료][09월02일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 09월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2021.08.31 29,885
오리지널 리부트 서버 Check Point

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 새롭게 맞이하게 될 오리지널 리부트 서버가 오픈합니다. R2본연...

2021.08.26 31,611
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내(추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 02월에 리부팅된 후 6개월간의 대장정을 마무리하고 ...

2021.08.26 35,845
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅과 함께 특별하고 푸짐한 세일즈 상품...

2021.08.26 33,367
오픈 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 꾸준한 성원을 보내주신 고객님들을 위해 오픈...

2021.08.26 32,824
TOP