안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...
안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 저희 R2에 많은 관심과 사랑을 보내주셔서 감사합니다. 현행 개인정보취급방침의 내용 중 일부가 다음과 같이 개정되어 안내드립니다. 고객 여러분께서는 변경되는 내용을 확인하셔서 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. -다음- l 개정일: 2014년 03월 19일 l 시행일: 2014년 03월 27일 l 개정사유: 아이핀 등 본인확인, 보안 시스템으로 인한 내용 추가 및 수정 개인정보 보유기간을 보다 명확하게 작성 개인정보 위탁처리에 대한 내용 중 프로모션 진행 및 배송과 관련된 부분을 자세히 볼 수 있도록 팝업으로 처리 l 개정내용:
기존내용 ■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 [회원가입시] 회원가입 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집됩니다. - 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인인증 정보(인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임 - 선택항목: 휴대전화번호와 이메일 중 선택하지 않은 나머지 연락처 [부가 서비스, 본인인증 및 상담] - U-OTP+ 신청시 : U-OTP+에 가입하려는 휴대전화번호 - 전화고객센터 : 발신전화번호, 암호화된 동일인 식별정보 - 홈페이지고객센터 : 휴대전화번호 - 개인정보클린센터 : 아이디, 이메일, [선택] 연락처(휴대전화번호, 전화번호) [본인인증 선택] 이름, 생년월일, 성별, 인증수단 정보, 본인인증 정보 (중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보) [신분증 접수 선택] 이름, 생년월일, 성별 - 본인인증 : 이름, 생년월일, 성별, 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보 ■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 [회원가입시] 회원가입 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집됩니다. - 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인확인 정보(휴대폰 아이핀 등 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보, 아이핀 인증시 아이핀 번호), 닉네임 - 선택항목: 휴대전화번호와 이메일 중 선택하지 않은 나머지 연락처 [부가 서비스, 본인확인 및 상담] - U-OTP+ 신청시 : U-OTP+에 가입하려는 휴대전화번호 - 로그인플러스 신청시: 로그인플러스에 가입하려는 휴대전화번호 - 전화고객센터 : 발신전화번호, 암호화된 동일인 식별정보 - 홈페이지고객센터 : 휴대전화번호 - 개인정보클린센터 : 아이디, 이메일, [선택] 연락처(휴대전화번호, 전화번호) [확인확인 선택시] 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 아이핀 등 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보, 아이핀 인증시 아이핀 번호 - 본인확인 : 휴대폰번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 이름, 생년월일, 성별, 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보 ■ 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용고객의 개인정보를 보관합니다. ① 보존 항목 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인인증 정보(인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임, 접속기록, 접속 IP 정보 ② 보존 근거 - 서비스 이용 관련 정보 등 통신사실확인자료에 대한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법) - 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) ■ 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다. ① 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인확인 정보(휴대폰 아이핀 등 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임, 접속기록, 접속 IP 정보, 아이핀 인증시 아이핀 번호 - 사유: 회원 탈퇴시 재가입, 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적 - 기간: 90일 ② 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. - 서비스 이용 관련 정보 등 통신사실확인자료에 대한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) - 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법) ■ 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 보존 항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 전화번호 , 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 법정대리인정보 , 생년월일, 성별, 본인인증 정보, 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 , 닉네임 보존 근거 : 통신비밀보호법상의 의무 보유기간 보존 기간 : 3개월 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) ■ 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용고객의 개인회원정보를 보관합니다. ① 보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인인증 정보(인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임, 접속기록, 접속 IP 정보 ② 보존 근거 - 서비스 이용 관련 정보 등 통신사실확인자료에 대한 기록 : : 3개월 (통신비밀보호법)상의 의무 보유기간 - 보존 기간 : 3개월 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ■ 개인정보의 위탁처리 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 수탁업체 위탁업무 내용 위탁기간 LG U+ 문자서비스 전송 시스템 운영위탁 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지, 법령에서 정한 시점 모빌리언스, 해피머니아이앤씨, 한국버추얼페이먼트, 갤럭시아커뮤니케이션즈, LG U+ 휴대폰 결제, 폰빌결제, 무통장 입금, 계좌이체 결제, 신용카드결제, 지류상품권 결제 및 기타 결제수단 제공 엔스토리 이벤트 경품 구입 및 배송 ㈜에이티솔루션 U-OTP 서비스 해당 서비스 이용시까지 또는 법령에서 정한 시점 현대로지스틱스㈜ 씨제이대한통운㈜ DHL 우정사업본부 이벤트 경품 배송 대행 배송 정보 수집 종료 후 3개월간 보유 또는 법령이 정한 시점 ㈜한국문화진흥, 쿠프마케팅, ㈜케이티엠하우스 모바일 경품(상품권, 기프트쇼 등) 발송 발송 완료 후 또는 법령이 정한 시점 모빌리언스 나이스신용평가정보㈜ 휴대폰 본인인증 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음 ■ 개인정보의 위탁처리 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 수탁업체 위탁업무 내용 위탁기간 LG U+ LG U+ 문자서비스 전송 시스템 운영 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지 NAVER NAVER계정 대상 이메일 발송 모빌리언스, 해피머니아이앤씨, 한국버추얼페이먼트, 갤럭시아커뮤니케이션즈, LG U+ 휴대폰 결제, 폰빌결제, 무통장 입금, 계좌이체 결제, 신용카드결제, 지류상품권 결제 및 기타 결제수단 제공 모빌리언스, 나이스신용평가정보㈜ 휴대폰 본인인증 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음 프로모션 진행 및 배송 업체 프로모션 진행 및 이벤트 경품 배송 해당 서비스 이용시까지 또는 법령에서 정한 시점 ㈜에이티솔루션 U-OTP+ 서비스 ㈜민앤지 로그인플러스 서비스
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02월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비... |
2026.02.11 | 679 |
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[점검][02월 12일] R2 정기점검 일정 안내
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2026.02.10 | 1,055 |
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설맞이 기념 특별 이벤트 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 병오년(丙午年)은 R2가 서비스 20주년을 맞이하는 ... |
2026.02.05 | 7,959 |
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R2 플레이 지원 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 준비하였으니 ... |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 02월 26일(목) 20... |
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오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2026.02.05 | 5,363 |
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2월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상... |
2026.02.05 | 4,208 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내... |
2026.02.05 | 4,423 |
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오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2026.02.05 | 4,432 |
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2월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 서... |
2026.02.05 | 4,211 |
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[완료][11월28일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 28일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드... |
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[완료]웹젠 통합빌링 서비스 임시점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 11월 26일(화)빌링 서비스 임시 점검으로 인해 캐... |
2013.11.26 | 6,816 |
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[11월25일] 일반 서버 팀 랭크전 이용 불가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 11월 25일(월)팀 랭크 서버 장애로 인하여 임시점검... |
2013.11.25 | 7,065 |
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[완료]R2 오픈스피드 서버 임시점검 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 25일(월)R2오픈스피드서버임시점검 일정에 ... |
2013.11.25 | 7,522 |
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오픈스피드 서버 아이템 구매 시 보관함 활성화 불가 현상
안녕하세요. R2운영팀입니다. 현재 오픈 스피드 서버 아이템 구매 후 게임 내 보관함이 열리지 않... |
2013.11.25 | 7,667 |
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[완료]오픈스피드 서버 접속 장애 안내
안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 2013년 11월 22일(금) R2오픈스피드서버 접속 장애에 대... |
2013.11.22 | 7,150 |
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[완료]R2 오픈스피드 서버 임시점검 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 21일(목)R2오픈스피드서버임시점검 일정에 ... |
2013.11.21 | 8,915 |
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[완료][11월21일] R2 정기점검 일정 및 오픈 스피드 서버 초기화 ...
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2013.11.19 | 14,621 |
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[완료]웹젠 통합빌링 서비스 임시점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 11월 14일(금)빌링 서비스 임시 점검으로 인해 캐... |
2013.11.14 | 7,399 |
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[완료][11월14일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 14일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드... |
2013.11.12 | 9,697 |
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웹젠캐시 해피머니상품권 결제수단 추가 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 11월 07일(목) 웹젠 캐시의 신규 결제수단으로 해피머니상품... |
2013.11.07 | 9,042 |
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R2 7주년 기념 Big5 이벤트 당첨자 안내 (내용추가)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 정식서비스 7주년을 기념하여 진행되었던 Big5이벤트에 참여... |
2013.11.07 | 17,754 |
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[완료][11월07일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 07일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드... |
2013.11.05 | 9,572 |
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웹젠 통합캐시 관련 결제 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 현재 웹젠 통합 캐시 서비스와 관련하여 캐시 충전 시 결제가 완료된... |
2013.11.02 | 9,156 |
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웹젠 통합캐시 결제 진행 시 장애현상 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 최근 모빌리언스 결제 수단을 통하여 결제를 진행할 경우 일부 ... |
2013.11.01 | 6,831 |