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공지사항

웹젠 통합캐시 관련 결제 안내

작성일 : 2013.11.02 03:12
조회수 : 11,167

안녕하세요. R2운영팀입니다.

현재 웹젠 통합 캐시 서비스와 관련하여 캐시 충전 시
결제가 완료된 후 캐시가 바로 반영이 되지 않는 현상이
간헐적으로 발생하고 있습니다.

이에 대하여 원인을 파악하여 관련현상에 대한 수정작업이 완료되었으며,

정상적인 캐시 결제가 완료된 후 웹젠 캐시로 반영까지는
최대 5분까지 지연 될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

또, 웹젠 통합 캐시 서비스 중 캐시 환불 신청이 불가능한 문제의 경우

최대한 빠른 시간 안에 서비스가 정상화 될 수 있도록 하겠으며,
정상화되는 대로 다시 안내 드리도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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