안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 ★ 2026.06.18 20시! OPEN ★
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전화인증 서비스 오픈! 더 이상 강력한 보안 서비스는 없다!
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공지사항
웹젠 통합캐시 결제 진행 시 장애현상 안내
- 작성일 : 2013.11.01 18:36
- 조회수 : 8,032
안녕하세요. R2운영팀 입니다.
최근 모빌리언스 결제 수단을 통하여 결제를 진행할 경우
일부 고객분들께서 정상적으로 캐시 결제가 진행되지 않는
장애현상이 간헐적으로 발생하고 있습니다.
현재 원인을 파악하여 장애현상에 대한 수정작업을 진행하고 있으며
모빌리언스 결제 수단을 이용한 캐시 결제를 진행하는 과정에서 지속적으로
오류가 발생될 경우 번거로우시더라도 다른 결제 수단을 이용하여 주시기 바랍니다.
또한 모빌리언스를 통한 결제 진행 시 결제 승인은 정상적으로 이루어졌지만,
웹젠 캐시로 반영이 되지 않은 고객님들께서는 번거로우시더라도 R2 홈페이지
[고객센터 > 문의/신고]란을 통하여 접수해 주시면 확인후 도움을 드리겠습니다.
최대한 빠른 시간 안에 서비스가 정상화 될 수 있도록 하겠으며,
정상화되는 대로 다시 안내 드리도록 하겠습니다.
다시 한 번 게임 이용에 불편을 드린 점 깊은 양해 말씀 드립니다.
감사합니다.
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6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩... |
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시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ... |
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오픈 리부트 서버 신규/복귀 혜택 미적용 현상 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 이후 일부 고객님들께 발생한신규/복귀 혜... |
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안... |
2026.06.25 | 3,698 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2026.06.18 | 10,377 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2026.06.18 | 5,219 |
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오픈 리부트 서버 Check Point!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 6월 18일(목) 20시! 오픈 리부트 서버가 리부... |
2026.06.18 | 5,930 |
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이프리트로 돌아와!! 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 잠시 모험을 쉬고 계신 고객님들을 다시 만나기 위해 특별한 복... |
2026.06.11 | 8,514 |
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[완료][12월20일] R2 홈페이지 임시점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 2013년 12월 20일(금) R2 홈페이지 임시점검 일정에 대... |
2013.12.19 | 8,677 |
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LG U+ 외국인 명의 결제 이용제한 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다.... |
2013.12.19 | 9,618 |
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R2 크리스마스 이벤트 - 산타의 선물
안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 어느새 12월 중순, 1년에 한 번 있는 크리스마스가 다가왔습니... |
2013.12.19 | 16,327 |
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[완료][12월19일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 12월 19일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드... |
2013.12.17 | 9,615 |
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12월 13일(금) 고객센터 전화상담 시스템 정상화 안내
안녕하세요 R2운영팀입니다. 항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다. 현재 웹젠 전화 상담... |
2013.12.13 | 7,683 |
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한국씨티 은행 전산 시스템 정비작업안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ... |
2013.12.11 | 7,367 |
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[완료][12월12일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 12월 12일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드... |
2013.12.10 | 10,288 |
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[완료]오픈스피드 서버 및 통합빌링 서버 임시점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 12월 06일(금)10시 20분부터 10분간 오픈스피드... |
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[완료]R2 스피드 서버 임시점검 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 12월 05일(목)R2스피드서버임시점검 일정에 대해... |
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[완료]오픈스피드 서버 및 통합빌링 서버 임시점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 12월 05일(목)15시부터 15분간 오픈스피드 서버 ... |
2013.12.05 | 8,510 |
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[스피드 서버] Re:Birth Part 2 - 업데이트 안내
안녕하세요.R2운영팀입니다. 2013년 12월 05일 (목) 스피드 서버 Re:Birth Part... |
2013.12.05 | 14,432 |
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[완료]오픈스피드 서버 및 통합빌링 서버 임시점검 안내(수정)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 12월 04일(수)00시 30분부터 30분간 오픈스피드... |
2013.12.04 | 9,342 |
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오픈스피드 서버 보관함 오류 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 12월 03일(화)21시 30분부터 오픈스피드 서버에서... |
2013.12.03 | 8,028 |
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[완료][12월05일] R2 정기점검 일정 안내(수정)
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 12월 5일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립... |
2013.12.03 | 10,521 |
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12월 5일(목)~6일(금) 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다. 2013년 12월... |
2013.12.03 | 8,552 |