안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...
안녕하세요, (주)웹젠입니다.
항상 저희 웹젠을 사랑해 주셔서 감사합니다.
웹젠이 더욱 안정적인 서비스로 고객 여러분을 맞이하기 위하여,
새로운 보금자리로 이사를 하게 되었습니다.
따라서, 2013년 10월 2일(수) 오후 5시부터 고객센터 이전 작업으로 인하여
부득이하게 전화상담 서비스가 일시 중지됩니다.
웹젠 고객센터 이전에 따른 자세한 안내는 다음을 참고하시어,
서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.
- 다 음 -
■ 일시 중지 기간 : 2013년 10월 2일(수) 오후 5시 ~ 10월 4일(금) 까지
* 국경일 및 공휴일은 기존과 동일하게 전화상담이 되지 않습니다.
■ 일시 중지 서비스 : 전화상담 (TEL : 1566 - 3003)
팩스번호 (TEL : 031-627-6890)
■ 서비스 개시일 : 2013년 10월 07일(월) 오전 10시 이후
고객센터 이전 기간 중 문의사항이 있으신 고객님께서는 홈페이지 통합문의를 이용해 주시기 바랍니다.
고객센터 이전으로 인하여 고객 여러분께 불편을 드린 점 사과 드리며,
새로운 보금자리에서 처음과 같은 마음가짐으로 한층 더 친절한 운영 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2026.06.29 | 430 |
|
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩... |
2026.06.25 | 2,372 |
|
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ... |
2026.06.25 | 2,833 |
|
오픈 리부트 서버 신규/복귀 혜택 미적용 현상 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 이후 일부 고객님들께 발생한신규/복귀 혜... |
2026.06.25 | 2,251 |
|
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안... |
2026.06.25 | 2,001 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2026.06.18 | 9,921 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2026.06.18 | 4,946 |
|
오픈 리부트 서버 Check Point!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 6월 18일(목) 20시! 오픈 리부트 서버가 리부... |
2026.06.18 | 5,644 |
|
이프리트로 돌아와!! 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 잠시 모험을 쉬고 계신 고객님들을 다시 만나기 위해 특별한 복... |
2026.06.11 | 8,213 |
|
웹젠 통합캐시 관련 결제 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 현재 웹젠 통합 캐시 서비스와 관련하여 캐시 충전 시 결제가 완료된... |
2013.11.02 | 10,360 |
|
웹젠 통합캐시 결제 진행 시 장애현상 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 최근 모빌리언스 결제 수단을 통하여 결제를 진행할 경우 일부 ... |
2013.11.01 | 8,017 |
|
엘테르 서버 레이스 이벤트 지포라이터 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 9월 13일 공지되었던 엘테르 서버 레이스 이벤트 당첨자 공... |
2013.10.31 | 9,550 |
|
웹젠 통합캐시 결제 취소 및 환불 신청 오류 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 현재 웹젠 통합 캐시 서비스의 장애가 발생하여 캐시 충전을 제외한... |
2013.10.31 | 9,503 |
|
오픈 스피드 서버 초기화 상세 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 지난 2013년 05월 23일 시작된 오픈 스피드 서버가 더욱 ... |
2013.10.31 | 21,977 |
|
[완료][10월31일] R2 정기점검 일정 안내 (시간변경)
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 10월 31일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드... |
2013.10.29 | 12,031 |
|
개인정보취급방침, 청소년보호정책 개정 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. 현행 개인... |
2013.10.24 | 12,381 |
|
R2 7주년 기념 Big5 이벤트 안내(내용추가)
안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다 ... |
2013.10.22 | 22,689 |
|
[완료][10월24일] R2 정기점검 일정 안내(연장)
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 10월 24일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내 ... |
2013.10.22 | 11,658 |
|
[완료][10월16일] R2 홈페이지 임시점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 2013년 10월 16일(수) R2 홈페이지 임시점검 일정에 대... |
2013.10.15 | 8,734 |
|
[완료][10월17일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 10월 17일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내 ... |
2013.10.15 | 11,299 |
|
[완료]R2 홈페이지 접속 장애 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 금일11시10분 부터 R2 홈페이지접속 장애 현상이 발생하였습니다... |
2013.10.15 | 8,364 |
|
[완료]R2 엘테르 서버 장애 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 10월 12일(토) R2엘테르 서버 장애에 대해 안내... |
2013.10.12 | 7,350 |
|
[완료][10월10일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 10월 10일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내 ... |
2013.10.08 | 11,198 |
|
웹젠 사옥 이전에 따른 고객상담 서비스 일시 중지 안내
안녕하세요, (주)웹젠입니다. 항상 저희웹젠을 사랑해 주셔서 감사합니다. 웹젠이더욱 안정적인 서비... |
2013.09.30 | 10,871 |