공지사항

[완료]R2 상점 휴대폰/문화상품권 결제 장애 현상 안내

  • 작성일 : 2013.09.05 10:51
  • 조회수 : 6,861

안녕하세요. R2운영팀입니다.

 

R2 상점에서 휴대폰/문화상품권 결제를 통한 캐시 충전을 시도 할 경우

정상적으로 캐시 충전이 진행되지 않는 장애 현상이 확인되었습니다.

 

 R2 상점 결제 장애 현상 안내

▶ 장애 일시 : 2013 09월 05(목) 10:00 ~ 11:00  (약 60분)

▶ 장애 내용 : 휴대폰, 문화상품권, 폰빌을 통한 결제 방법으로 캐시충전 시도 시

                    페이지가 정상적으로 노출 되지 않으며 결제충전이 되지 않는 현상

※ 장애 발생 시간 중 상기 결제 수단으로 결제하신 고객분들은

    현재 비정상 승인 결제에 대한 결제 취소가 모두 완료 되었습니다.

 

게임 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과 말씀 드리며,

빠른 시일 내 원인을 파악하여 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

 

더불어 빠른 시일 내 정상화 하여 추가 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][01월22일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 01월 22일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...

2026.01.20 891
1월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 1월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

2026.01.19 1,516
BLAZE II 업데이트 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 첫 번째 BLAZE II업데이트를 기념하여 진행하는 ...

2026.01.15 11,820
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 P...

2026.01.15 4,952
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한...

2026.01.15 3,448
BLAZE II 업데이트 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE II 업데이트 기념세일즈를 안내드리니 자세한 사항은 ...

2026.01.15 3,492
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...

2026.01.15 3,451
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나...

2026.01.08 5,121
01월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 01월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.01.08 2,950
통합계정 정보 관련 입력가능 자리수 변경 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ...

2013.08.29 6,634
휴대폰을 이용한 캐시 충전 시 인증 방식 변경 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. WEBZEN 포털 사이트 리뉴얼 이후, 변경된 휴대폰 인증 방식에...

2013.08.29 8,007
웹젠 포털 리뉴얼 기념 정액패키지 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다 ...

2013.08.29 15,096
WEBZEN 포털 사이트 결제수단 일부 기능 제외

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ...

2013.08.29 8,786
WEBZEN 통합 포털 사이트 전면 리뉴얼 안내

안녕하세요 R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ...

2013.08.29 9,209
에텔리움 공성전 진행 오류확인 및 정상화 조치 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 07월 25일 R2 Rebirth 업데이트를 통해 적...

2013.08.28 5,955
08월 27일(화) 계정 영구 제재 안내 및 명단 공개

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 저희 R2 운영팀에서는 밝은 게임 문화가 정착될 수 있도록 비...

2013.08.28 7,464
[완료][08월29일] R2 정기점검 일정 안내 (시간변경)

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 08월29일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내 드...

2013.08.27 8,724
08월 26일(월) 계정 영구 제재 안내 및 명단 공개

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 저희 R2 운영팀에서는 밝은 게임 문화가 정착될 수 있도록 비...

2013.08.27 8,347
[완료]R2 알테누스 서버 장애 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 08월24일(토) R2알테누스 서버 장애에 대해 안내...

2013.08.24 5,786
[완료]R2 알테누스 서버 장애 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 08월24일(토) R2알테누스 서버 장애에 대해 안내...

2013.08.24 6,251
[완료]R2 알테누스 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 08월 23일(금)R2알테누스 서버임시점검 일정에 ...

2013.08.23 5,924
[완료]R2 엘테르 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 08월 23일(금)R2엘테르 서버임시점검 일정에 대...

2013.08.23 5,911
2013년 08월 21일(수) 천공의 섬 에텔리움 공성 장애 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 08월 21일(수)천공의섬 에텔리움 공성장애에 대해 ...

2013.08.21 5,982
[완료]R2 알테누스 서버 장애 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 08월21일(수) R2알테누스 서버 장애에 대해 안내...

2013.08.21 5,911
TOP