공지사항

SKT/LG U+/KT 휴대폰 소액결제 제한 안내

  • 작성일 : 2013.06.13 18:13
  • 조회수 : 31,163

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다.

 

금번에 스미싱(소액결제 피해) 등을 예방하기 위한 조치의 일환으로

각 통신사에서 소액결제 장기 미사용 고객에 한해 결제차단 정책이 시행될 예정입니다.

 

다음 내용에 따라 결제차단 정책이 진행되오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

 

–   다    음   –

       

■ 이동통신사별 적용일

 

[SKT] 

2013년 06월13일(목) 부터 매월 시행 예정

 

[LG U+]

2013년 06월20일(목) 부터 매월 시행 예정

 

[KT]  

2013년 06월 말(날짜 미정) 부터 매월 시행 예정 

 

 

■ 이동통신사별 장기 미사용 고객 자동 차단 시행 내용

 

[SKT]

소액결제/구글캐리어빌링/T Store 휴대폰결제/호핀 휴대폰결제/

멜론 휴대폰결제(최근 1년) 미사용 고객에 대해 휴대폰결제 차단

 

[LG U+]

소액결제 장기(최근 1년) 미사용 고객에 대해 휴대폰결제 차단

 

[KT] 

소액결제 장기(최근 1년) 미사용 고객에 대해 휴대폰결제 차단

 

 

■ 차단 대상 상세 내용

 

[SKT/LG U+/KT 공통]

최근 1년 [2012년 06월01일(금) ~ 2013년 05월31일(금)] 동안 휴대폰결제 미사용 고객(매월 갱신)

 

[SKT 단독]

최근 6개월 [2013년 12월01일(토) ~ 2013년 05월31일(금)] 동안 구글캐리어빌링/

T Store 휴대폰결제/호핀 휴대폰결제/멜론 휴대폰결제 미사용 고객

 

 

■ 장기 미사용으로 자동 차단된 경우 결제차단 해제 방법

 

[SKT]

- T world/U Key/ARS(114)를 통해 차단해제 가능

- 2013년 06월14일(금) 이후 고객센터 ARS(114)를 통해 소액결제 장기미사용자 차단해제 가능

 단, 처리 시 기존 한도와 관계없이 "3만원"으로 자동 설정

- 2013년 06월21일(금) 이후 모바일 T world를 통해 차단해제 가능

 

[LG U+]

- 2013년 06월20일(목) 부터 홈페이지/LG U+ APP/ARS(114)를 통해 차단해제 가능

 

[KT] 

- 추가 확인 후 재공지 예정

 

 

■ 장기 미사용 자동 차단된 경우, 결제 시 에러코드 및 에러메시지

 

[다날]

- 에러코드 : 476

- 에러메시지 : 이동통신사 내부 정책에 의해 결제 차단되었습니다. 해당 통신사로 문의하시기 바랍니다.

 

[모빌리언스]

- 에러코드 : 0019

- 에러메세지 : 장기미사용에 따른 결제차단입니다. 해당 통신사로 문의하시기 바랍니다.

 

 

소액결제 피해 방지와 최고의 서비스 제공을 위하여 진행되는 

이동통신사 측의 시스템이오니 불편하시더라도 고객 여러분의 넓은 양해를 부탁드립니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...

2026.10.01 3,797
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.10.01 2,626
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...

2026.10.01 2,345
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.10.01 1,805
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...

2026.10.01 1,941
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...

2026.10.01 1,920
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...

2026.10.01 2,043
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Pa...

2026.10.01 1,756
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자를 안내드리...

2026.10.01 1,778
R2Match 2026 참가 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...

2026.09.17 6,685
[완료]R2 서버 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 2013년 04월 25일(목)서버 임시점검 일정에 대해 안내드립...

2013.04.25 8,423
레이스 이벤트 : 50LV을 달성하라 주소지 변경 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. 2013...

2013.04.24 9,785
R2 형님의 달 특집 이벤트 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 365일 지친 형님들을 위해R2에서 준비한 특집 이벤트 다가오는...

2013.04.24 24,284
[완료][04월25일] R2 정기점검 일정 안내[연장]

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 04월25일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내...

2013.04.23 10,054
4월 25일(목) 해피머니 시스템 점검 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ...

2013.04.23 7,189
LGU+ 휴대폰 소액결제 서비스 시스템 점검 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. LGU+휴대폰 소액결제 서비스 시스템 점검작업으로 인해 관련 서비...

2013.04.23 7,993
오리지널 스피드 서버 초기화 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 14일부터 진행되었던 오리지널스피드 서버 초기화 기념 이벤트...

2013.04.17 11,243
오픈 서버 대상 텔레포트 룬 이벤트 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 향긋한 꽃내음이 사방천지에 가득하고 햇살이 따스하게 느껴지는 4월...

2013.04.17 12,157
[완료][04월18일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 04월18일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내...

2013.04.16 8,786
웹젠 통합계정 비밀번호 일괄변경 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다. R2운영팀 에서는 여러분의 ...

2013.04.11 10,131
시티은행, 광주은행 전산 시스템 점검 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ...

2013.04.11 10,294
[완료][04월11일] R2 웹상점 임시점검 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. R2 결제/상점 페이지 임시점검이 진행됩니다. 홈페이지 결제/...

2013.04.11 8,709
[완료][04월11일] R2 정기점검 일정 안내[연장]

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 04월11일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내...

2013.04.09 14,287
WEBZEN 통합휴면계정 탈퇴회원 전환 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 향긋한 꽃내음이 사방천지에 가득하고 햇살이 따스하게 느껴지는 4월 ...

2013.04.03 11,680
04월 06일(토) 우리은행 전산 시스템 점검 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ...

2013.04.03 8,595
TOP