No Rules, Just Power!! MMORPG R2

TIP게시판

[기타] 웹젠 공지상을 보면서 이런것도 TIP인듯하면서 수정을 요구함

코프

작성일 : 2014.08.28 23:02
조회수 : 14,824

수고 많습니다.
간만에 접속하여 이런글을 한자 적습니다.
공지사항및인벤을 가끔 접속해서 확인하고 했습니다. 오늘도 마찬가지로 여러가지 업데이트및 웹튠서버의 오픈날이기에
접속하여 3차례 10차례정도 확인하고 했습니다. 어김없이 또 이런 오류아닌 오류를 범했네요.
항상 그랬듯이 늘상 있는 일인듯합니다.왜냐?? 업데이트및 패치를 하고나서 온라인 서버 오류및 겜상 접속오류
등등 많은 문제점을 늘 가지고서 하는 유저들은 위험이 있는데도 접속하여 보스몹등을 처리하고 합니다.

여기서 또 중요한 내용의 오류를 범했네요 운영팀은 정말로 이런 문제점에대해서 명확히 유저들에게 그예대한 보상을 행위를 해주어야
한다구 생각하고 또한 그런것은 운영정책을 벗어나서 유저를 유한 적절한 조치를해야한다구 생각함.

오늘 여기서 문제점이란 유저에게 사전에 예약 서비스를 한다구하고 판매 했던것을 그예대한 보상으로 환급은 않되고 그예대한 적절한캐쉬로 환급한다?? 이런 법은 어디에 있는가요???
정말로 유저를 생각하고 일반적으로 생각한다면. 생각 해보시라. 내 돈 내고 내간 산물건에 문제가 있어서 환급은못하고 동일 물건으로 돌려주거나 동일 물건으로 돌려준다??여기서 돌려줄때는 더 좋은 물건으로 돌려준다?? 이것은 어느 나라 법인가요???

정말로 잘못됐었다면 환급을 해주고 선 구입한 고객에게는 그에 대한 적절한 보상을 해줘야 하는것이 맞지 않는가요???

자 아래 내용을 보시면 알겠지만 봐라 이런 내용은 어느 나라 어느 법에서 이런식으로 겜운영자가 답변을 하고 하는지 궁금하다.??
-----본 공지사항 시점 이전에 넵튠 서버 R2 상점에서 '[강해지기!] 장신구 세트' 상품이
일시적으로 판매되었으나, 해당 상품을 더 이상 판매하지 않기로 결정하였습니다.
이는 이벤트 상품이기 때문에 직접 구매철회가 불가능하여
R2 운영팀에서 구매철회를 진행해드릴 예정입니다.
구매철회 이후에는 해당 금액이 웹젠 캐시로 전환되오니, 상시 판매되는
대체 가능 아이템으로 재구매하여 이익을 돌려받으시기 바랍니다.
--- 자 위의 내용을 보면 웹젠 캐쉬라는것은 웹젠에서 운영하는 모든 겜에서만 활용하는것이지 유저는 현금을 주고 아님 카드, 핸드펀 등등으로 결재를 했을것이다. 그런데 웹젠 당신들은 당신들만을 위한 결정 아닌가??
유저입장에서 생각한다면 뭐나?? 나가 백화점 가서 물건사고 잘못되서 환불할때 이백화점 상품권만 이용해야하는 조항이 어디에 있나?? 당신들의 이익만을 위한 결정 아닌가??

한번쯤 생각을 하고 답변을 해라..어떻게 유저를 돈을 가지고 당신들의 매출 이익으로하고 또한 여기서 이루어진것을 가지고 당신들의 잘못으로 인한것을 또한 유저에게 배푼다구 하는 식으로 하면 세금?? 혜택이 있나???

정말로 유저를 위한다면 모든것은 환급(현금이던 카드든 다 돌려줘야 한다구 생각함)해줘야 한다구 생각한다.

당신의 이익을 위해서 세금 피해 가고 싶어서 그런가? 아님 회사의 관리자들의 이익을 유해서 R2유저들은 전부 희생을 감소해야 하나?

당신들이 지금까지 해서 유저의 이익이라구 생각하면 해준적이 있나?? 최소한의 유저들에게 100%가 아니더라도 50%는 보상해줘야 하지 않나?? 무조건적으로 환급,및 환불등등은 않되고 단지 웹젠 캐쉬로만 된다??? 운영정책에 나와 있는가??

없는 내용을 가지고 당신들의 마음대로 하지 마라. 이것은 어면하게 겜인 진흥법에도 위배되는 행위 아닌가???

당신들이 법적으로 해도 된다는 식은 아니라고 보여지며,또한 웹젠 캐쉬는 한정적인 활용법아닌가???

내 돈내고 내가 사는데 문제가 있어서 환급은 않되고 무조건적으로 웹젠 캐쉬만 된다는것은 문제의 소지가 있으니
공지 내용또한 수정을 해야 한다구 보여지구 또한 사전에 구입한 유저들에게 그에 대한 적절한 보상관련하여서는 유관부서와 협의를 해야 할듯 하는 관점에서 이런 이야기 해봄.

건의 댓글이 있습니다.

로그인 후 댓글 등록이 가능합니다. 로그인

등록

0 / 400

분류	제목	작성자	좋아요
	R2 TIP 게시판 이용안내 (41) 안녕하세요. R2 운영팀 "한팀장이 간다" 의 한팀장입니다. "한팀장이 간다" 이벤트에 많은 관심 ...	R2	-
스킬	스피드토템 오브서모너 스피드토템의 효과가 느껴지지 않습니다미묘한 차이가 있다는 말은 들었지만 몸으로 느낄수 없...	유피	1
아이템	팀랭크서버 입장시 아이템 미적용관련 팀랭크서버로 입장하면마력의 수호벨트나 마력의 얼음벨트등마력이 붙는 템은 사라집니다새로운아이템이라 모...	유피	0
스킬	특급정보 도착! 스킬 오류 확인해보세요. (2) image 특급정보 도착!나이트 버서커 사용&설명 오류아래쪽 스킬 설명과 위쪽에 발동된 스킬에표시와 효...	단풍	2
기타	랩업 가이드 (1) 캐릭생성후 공명의포상 435개먹고 40레벨 달성 ....여유가 없으면 잘보고 따라한다 일일변퀘를...	제이케이	2
기타	[경험치] 휴식 경험치및 파티 경험치 휴식경험치- 피로회복제를 먹거나 길드하우스에서 종료시미접속 시간만큼 오릅니다 주로자신이 막타쳤...	티삼스	0
기타	[메테리얼] 교환및 인첸 ~~~~~~~~~ 안전인첸은없어요. (축강화메테로 강화시 1은 안전)일반레어에픽레전드4가지 메테리얼교환을하면거의일반이...	제이케이	2
스킬	[휴슬은마법?]R2공격판정 산출 (1) 알투 공격에 대한 판정에는 보통 1미스(회피)2어택 성공 에 의한 대미지 가격( +맥시멈대미지 +크...	막시무스@1	3
기타	[생활팁] 범퍼에 눌러붙은 벌레 제거법 image 주행중 벌레가 눌러 붙어 말라 버린경우제거하기 굉장히 힘든거 아시는분들 잇으실겁니다.빡빡 문지르면 ...	파한	3
아이템	초보를위한 강해지기 2탄 넵튠기준 메테리얼 착용 이번시간에는 넵튠섭 기준으로 최소비용으로 메테리얼 착용에대해서 알아보겠습니다.초보분들이 많은 관계로...	총군주	3
아이템	초보를위한 강해지기1탄 무기방어구에 룬박기 이번 넵툰이 열리면서 초보분들이 많이 오셨는데기본 9검에 5셋으론 먼가 부족함을 느끼실꺼에요이번시간...	총군주	7
기타	웹젠 공지상을 보면서 이런것도 TIP인듯하면서 수정을 ... (1) 수고 많습니다. 간만에 접속하여 이런글을 한자 적습니다.공지사항및인벤을 가끔 접속해서 확인하고 했습...	코프	2
기타	복귀 2년만에 복귀하는듯요	만달라	0
퀘스트	초보를 위한 초반 육성 팁!(40랩까지) (1) 기존유저분들은 자기들만의 노하우가 있으니 패스신규유저 서버는 넵툽으로 해주세요(불가피하게 휴대폰 인...	총군주	7
몬스터	[업데이트]바알/유피2층드랍템(수정판) image [ 아이템이 좀 더 추가 되어서 수정하였습니다. ] 1. 유피테르 2층 추가 몬스터2. 바엘베크 2...	드래곤	1
기타	[업데이트]100레벨이신분! image [100레벨이신분!! 주화경험치 쌓고 미확인 주화를 획득해 보아요!!]100레벨인 분이 얼마나 계실...	드래곤	0
아이템	[업데이트]카오스상자 Tip보다는 개선문의,... (12) image 카오스 상자 업데이트 이후 기존에는 각종보스에서 랜덤으로 나오던 카오스상자를지금은 카오스포인트로 구...	아잉	9
스킬	[업데이트]엘테르 던전 스킬북 사용 후기 (8) image 안녕하세요이번에 업데이트 이후 추가된 바알베크,유피테르 던전 2층에서열쇠나 입장권으로 랜덤 획득 할...	아잉	8
기타	[업데이트]팀랭 업데이트후 서모너 팁 (10) image 이번 업데이트 전에는 팀랭이나 길전에서 경기 시간이 종료되면 렙이 낮은 팀이승리하는 시스템이었는데요...	아잉	7
기타	Re:Birth Part3 총정리 신이 내린 축복 업데... (4) image ▣이벤트 달력이 추가됩니다.- 새롭게 추가되는 이벤트 달력 시스템을 통해 게임 내 이벤트 정보 확인...	커버링	23
몬스터	[신이내린축복] 엘테르 신규던전 (유피2층.바알2층) image 엘테르 영지에 신규 던전이 추가됩니다.- 추가되는 던전은 유피테르 던전과 바알베크 던전 2층입니다....	커버링	16
기타	[신이내린축복] 87변신추가 / 변신데이 개선 image 고레벨유저들을 위한 87레벨 변신 추가 1월9일 84변신 추가 이후 195일만에 새로운 변신이 추가...	마타	6
퀘스트	[신이내린축복] 업데이트로 변경된 사항 image 퀘스트 진행 개수가 증가기존 30개로 제한되었던 퀘스트 진행 개수가 최대 50개로 증가되었습니다.퀘...	마타	16
기타	[신이내린축복] 채팅창개선 / 차단기능 추가 image 1.채팅 잠금 기능이 추가되었습니다.게임하다 보면 마우스 클릭미스나 조절실패로 간혹 추가채팅창이 움...	마타	10
아이템	[신이내린축복] 카오스상자 획득 개선 image 그동안 특정 몬스터를 잡아야만 획득 할수 있었던 "카오스 상자"가 이번 업데이트로 인해서 누구나 카...	마타	15
아이템	아이템 & 악세사리 옵션에 대한 TIP (4) R2의 아이템 & 악세사리의 옵션용어는 상당히 난해합니다.예를 들면 파괴의 반지옵션: 모든 ...	늑대와춤을	14
퀘스트	퀘스트 열심히하면된다	생크림	0
기타	^^맘 잡고 겜좀하게 해주세여 (1) 아주 죽겟씀다 이달만 현질 40이나 햇는데 남는건 하나도 업구 몸댕이 만 있네여 맘잡고 겜좀 하게해...	JDX골퍼1	2
아이템	신섭 60시간 궁금합니다 (5) 변목 드반 영웅 헌터 변강 시간제템인데 하루에 6-8시간 제외는 어케하죠?3일도 못하고 스톱되는거 ...	whwlek01	0
아이템	[신이내린축복] 제작 아이템 정리 기능!!! image 아이템제작 단축키가 J 건 다들 아시죠?모르셨다면,,,초보중에 왕초보 !! 검색옆에 망치(?)같은거...	마타	6
기타	[신이내린축복] 달력기능 (1) image Re:Birth Part3 업데이트 된 달력에 대해 알아 보겠습니다 게임하단 상태창 위에 달력마크를...	마타	18
아이템	칼쌈하게 주삼요~~ 칼쌈하게 주삼요 ~	소소나나	1
아이템	칼금하게좀주세요 (1) 아이템좀주세요	명태111	0
퀘스트	봉인지퀘를 마스터하자 1편~~ 봉인지 퀘가 전부 5개입니다..각각 보상이 변목이랑 변목스킬북 향테셋이져먼저 첫번째 오늘은 화염의탑...	벤시몽	4
몬스터	[업데이트]유피/바알 던전2층 드랍템 (9) image [ 좀 더 보기 쉽게 정리를 해보았습니다. 많은 도움되시길 바랍니다. ]보통 드랍되는 무기나 반지,...	드래곤	20
기타	ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 실버 3000 판매 하실분잇어요??? 실버가 필요합니다	추격자1004	0
기타	길드전시 귀환시 TIP 길드전시 기토전 끝나고 공격/방어 진행시 귀환하기들 어렵죠??물론 잘 아신분은 알겟지만 모르신분들 ...	선율파이팅	0
아이템	[업데이트]조합창 쉽게 조합하기편 (7) image 안녕하세요 이번에는 이번 업데이트 내용중에서 조합창 업데이트에대하여 자세히 설명해드리겠습니다~이번에...	아잉	7
드랍	[업데이트]엘테르 던전 열쇠 획득시 쉽게 까기 (5) image 엘테르 던전에서 지금 스킬북 이벤트를 하고있죠 스킬북 이벤트는 상자를 까거나 빵빠레를 터뜨리는 방법...	아잉	8
드랍	유피 던전 2층 몬스터 드랍표 (1) 파괴 천사의 손 : 축젤 , 걍젤 , 정포 , 사파이어 , 유피테르의 날개 , 변반 , 축아폴 , ...	갈매기	0
기타	9검주세요 검을9대주세요	돌아온해병	0
몬스터	천공의 섬(엘테르)-드랍템 / 변퀘 (7) image 천공의 섬 - 엘테르 A. 기존 콜포트 대륙을 벗어나 새로운 지역이 열렸습니다. 천공의 섬 엘테르...	빈이맘	35
아이템	사랑합니다^^ 사랑	즐겁게	0
아이템	업데이트 (1) 상자 딸때 팁은 계속 텔포 누르다보면 상자보이는데 그 위치 기억하시다가 텔포 떨어지자마자 초...	타비당	1
드랍	유피/바알던전2층 열쇠가 너무 안나오네요 좀 자주 나오게 해주세요테섭인데 ㅎㅎ	극랑	1
아이템	[업데이트]보기 쉬운 아이템 정보창 (1) image [너무 보기 쉬운 아이템 정보창 업데이트]아이템 정보창이란 것이 없었는데요. 이번 업데이트로 아이템...	드래곤	1

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

글작성

TOP