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넵튠에서 영정 먹었는데 ....답변이
- 작성일 : 2014.10.27 18:57
- 조회수 : 7,132
흑 4층에서 코인퀘하는도중 갑자기 튕기더니 ...재접할려니 영정이드라구요 ....
문의 넣었더니 저딴 답변을 주네요 ㅡㅡ;;
피방에서 게임중인데 어떤 프로그램이 비공식 프로그램인지 .....알투말곤 켜놓은것도없는데 ....써글 웹젠 싕키들
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
고객님께서는 계정의 이용 제한에 관련하여 문의주셨으며
이에 대해 답변을 드리겠습니다.
이용하시던 계정은 비공식 프로그램 사용하여 플레이한 내역이 확인되어
운영정책에 의거, 2014년 09월 29일 날짜로 영구 이용 제한되었습니다.
비공식 프로그램 이용자 단속은 여러 고객님들께 피해가 돌아가지 않도록
게임 내 기록 및 스크린샷, 모니터링 등의 여러가지 근거자료를 바탕으로
면밀한 확인 작업을 통해 판단하고 있습니다.
고객님의 계정은 지속적으로 면밀한 조사 작업을 진행했으며
비정상적인 형태를 통해 게임을 플레이한 내역이 확인되어
운영정책에 따라 계정 이용이 제한된 상태임을 알려 드립니다.
게임 내 비공식 프로그램 사용은 건전한 게임문화의
정착을 저해하는 유해한 요소이며, R2는 이러한 비공식 프로그램의
사용에 대해 운영정책 상 인정하지 않고 있습니다.
좋은 내용으로 고객님을 찾아뵙지 못하는 점 안타까운 마음 전해드리며
건전한 게임문화의 정착에 앞장서는 R2가 될 수 있도록 고객님의 많은 협조를 부탁드립니다.
이외 궁금증이나 불편사항발생시 언제든지 문의 주시길 바랍니다.
감사합니다.
※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.
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◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。
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