No Rules, Just Power!! MMORPG R2

자유게시판

6번째 질문과 답변

용병대장용대

작성일 : 2014.10.11 17:52
조회수 : 6,706

문의/신고 접수내역

<:article class="receipt_box bgcolor">

문의/신고 접수하기를 통하여 접수하신 내역과 답변을 확인할 수 있습니다.
접수해 주신 내용은 48시간 이내(토/일, 공휴일 제외) 답변을 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
문의 접수가 집중되거나, 확인 절차가 많아질 경우에는 답변이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.

<:article class=view_header>

문의유형 : 이용제한해지
접수일 : 2014.10.03.
답변일 : 2014.10.07.

[고객 접수 내용]

PC방 아이피 주소 및 사용 내역 보내드립니다
다시한번 확인부탁드립니다
210.108.21.153 사용시간 9월29일 오전 4시 49분11초 종료

210.108.21.105 사용시간 PM:07:04분- 10월1일 오전 00시 02분

겜방에서는 프로그램이 깔일일이없다고 장담 합니다
도대체 누가 잘못입니까 ?
겜방에서 겜한 저입니까 아니면 겜방 사장 입니까 아니면 그쪽에서 오류 입니까?
다시 확인해서 확실한 답변 바랍니다
사용내역이있으면 시간 과 아이피 주소 확인 해주시면 고맙겠습니다
저번에 이야기 한거와같이 겜방에서 프로그램 유출이면 겜방 아이피 모두 차단하기로 했으니
확실하게 처리해주시길 바랍니다

그래야 저도

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. R2운영팀입니다.

고객님께서는 이용제한해지와 관련하여 문의주셨으며, 이에 답변드리겠습니다.

먼저, 이전 문의에서 답변 드린것과 같이 비공식프로그램 사용 확인은
모니터링 및 로그(게임기록) 등 객관적인 증빙자료를 토대로 확인되었으며,
관련 제재 근거의 경우 고객님의 정보이더라도 메일 및 기타 다른 방법으로의
외부 유출은 불가능하기에 요청주신 사항에 대한 도움은 어렵습니다.

하지만, 고객님께서 말씀하신 단속 근거 추출에 대한 시간의 경우
아래와 같으니 참고해주시기 바랍니다.

2014-09-22 오전 8:21:17
2014-09-22 오후 11:54:21
2014-09-25 오후 11:51:01
2014-09-25 오후 3:00:17
2014-09-26 오후 2:30:02

또, 관련 시간대에 대한 IP의 경우 웹젠 홈페이지 - 나의 서비스 - 내정보
- 접속기록 확인 페이지를 확인해주시기 바랍니다.

참고로 추후 문의를 보내주실 경우 접수 순번에 따라 처리가 진행되오니 이점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

건의 댓글이 있습니다.

로그인 후 댓글 등록이 가능합니다. 로그인

등록

0 / 400

제목	작성자	좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (135) 안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...	R2	-
축하 축하 축하 합니다 언제나 함게 하길바라면서 유저들을 위한 게임으로 거듭나길 바랍니다 19주면 수고하셧고 감...	채아요정	0
축하합니다 19년세월을 같이한 알투 수고핫셔읍니다 보나나은 게임이 되길 바랍니다 축하합니다 ...	ll영웅ll	0
마우스 좌우버튼 2개 누르는거 우리 한번 솔직해져봅시다... (6) mobile 새로 들어오는 뉴비들은 몹 공격할때마다 마우스 좌우 버튼 2개식 누르는거 매우 불편한데요 이걸 옵션...	덴제르	0
신섭에 이벤트상자 이벤트를 할것인가말것인가???????... 역대신섭 선물상자 이벤트 한적한번도없었는데 이번엔 혹시할지도? 초반에 에픽이...	달려	0
안녕하세요 신섭은 일반서버/리부트서버 어느거 다운받나요... (2) 죄송해요 초보라	파워바디	0
사전선점은 매번까묵네 캐쉬로라도내줘유 아흑ㅠ	남탓신	0
영자님 제발 공격버튼 한번만 누를수 있도록 만들어주세요... (15) mobile 몹 공격버튼 누를때마다 마우스 좌우 버튼 2개식 눌러야해서 매우 불편한데 이걸 왜 안고처주시나요.....	덴제르	0
시야가리는 숨결은 쓰잘데기 없는것 같은데.. (1) 어짜피 자동공격이라... 차라리 2초마비를 적용하지.. 에휴	췛	0
불법프로그램 너무 많아졌습니다 (1) 고렙 오토 도대체 몇년을 오토한건지 불법프로그램 오토좀 잡으세요 ...	차수리	0
이프단검 공속이없네? 공속잇게 해줘야죠~~!!! 운영자님 어쌔도 살려야지 에초에 올리세요 나중에 생각해주는척 공속추가하지말고 ...	옥동자	0
운영자님 그냥 오픈/오리지널 서버 없애고 게임이용 정량... 계정비 19800원정도 하고 오픈/오리지널 없애고합시다 게임에 돈 10원도 쓰기 아까워하는 사람들 ...	나이트오브퀸	1
이야~~이벤트하네~~ (1) 방구석 악마들 두근두근 하겟다 야~ㅋㅋㅋ 가을이라고 다들 축제구경에 단풍구경에 바쁜데 ...	모자란악마	0
여러분 공격버튼 한번만 누를수 있도록 모두 건의해주세요 (1) mobile 몹 공격버튼 누를때마다 마우스 좌우 버튼 2개를 눌러야해서 매우 번거롭고 불편한데 이걸 왜 아무도 ...	덴제르	0
간만에 일찍 퇴근하고 와서 겜하려하는데 머냐고?????... (1) 왜 잘되던게 갑자기 ?? 이시간에?? 대낮에 이럼되자나..... 왜 겜하려는데 이러냐고?	실피드	0
접속이 왜 안되유? 빨리 수습하던지 해야지 공지에 암말도 없고 당체 뭔일이세요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ...	국화빵빵	0

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

글작성

TOP