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본인들 실수는 이벤트로 넘기고, 고객실수는 칼같이 매정한 웹젠
- 작성일 : 2016.08.04 16:15
- 조회수 : 2,333
여러분들도 조심하세요..
제가 계정을 두개 사용하는데 8월1일날 28일 200시간 이용권을 오픈하고
다른계정으로 착각해서 실수로 8월2일날 28일 200시간이용권을 바로 또 오픈했습니다.
오픈하고 나서 30초만에 1:1 문의글남기고 함께 지급되는 아이템은 손도안대고 보관함에 있는 상태구요
실수 했고 계정접속도 안하고 아무것도 이용안했으니 환불이나, 이용권을 사용전 상태로 돌려달라고 했거든요
고객센터에 전화해도, 아무리 1:1문의를 해도 계속 안된다고만 하네요
그럼 난 게임도 별로안하는데 한달에 계정비를 4만원을 내라는 소리냐고 했더니
다른서버에서 더이용하랍니다
말인지 막걸린지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
정작 회사 디도스 공격 맞아서 게임 몇일 못하게한건 이벤트로 대처하고
제 실수는 알겠고 안타까운 심정은 이해하지만 도움줄수 없다네요
저도 실수니까 이벤트로 게임내에서 보상할게요. 몹도 더 천천히 잡고 실버로 안주워먹겠습니다..
여러분들도 조심하세요 꼭... 중복사용 어떤알림도 없이 그냥 바로 사용되니까요...
웹젠을 왜이렇게 욕하나 했더니 정말 그깟 2만원이 뭐라고 무조건 배째라 식으로 나오는지...
저는 계정을 여러개 끊으니 솔직히 계정이 중복되면 아깝거든요 그 2만원 ...
근데 돈이 아깝다기보다 이런식으로 운영하는게 너무 열이받아서
얼마안되지만 소보원에 신고할까 합니다.. 고객센터에서도 도움줄수 없으니 소보원에 그냥 신고하라네요
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