안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...
-
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 길드 레벨 레이스 시작!
길드 레벨 UP으로 1위를 노리세요!
지금 바로 참여하세요! -
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 전리품 강화 성공 확률 UP!
룬 장착 성공 확률 UP!
다양한 이벤트 보상과 혜택까지!
끝없는 성장을 향해 GOGO~! -
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 R2 DAY 이벤트와 함께 진행되는
아가레스 저택 OPEN!
지금이 기회! -
리부트 서버 통합보급센터 캐릭터 생성 후 28일 간 보상이 쏟아진다!
더욱 더 재미있는 리부트 서버를 즐기는 방법!
지금 확인하세요. -
신병 훈련소에 입소하라! R2가 어렵다구요?
지금 바로 신병 훈련소에서 확인하세요!
빠른 레벨업을 위한 필수 코스! -
전화인증 서비스 오픈! 더 이상 강력한 보안 서비스는 없다!
일반 서버에서는 보안을 위해!
특화 서버에서는 필수 가입!
리부트 서버에서는 더욱 더 큰 혜택!
자유게시판
11월23일 영정 1.1문의 답변 도움되시길 바랍니다.
- 작성일 : 2015.11.25 15:35
- 조회수 : 7,226
[고객 접수 내용]
11월23일 비정상프로그램이용으로인해서 영구정지가 되엇다고하고
접속이 안됩니다
같이게임하던 형은 유선인터넷으로게임을하다가IP블럭이되었고 노트북으로 와이파이잡어
게임하던저는 비정상프로그램이용으로인해서 영구정지가 되었다고 나옵니다
비정상프로그램을이용하였다구 하는데 와이파이이용으로 인해서 이리될수도 잇는것인지
답답하기만 합니다 확인하시는데로답볍부탁드립니다 불법프로그램이 먼지도 같이알려주시구요
빠른답변 부탁드립니다
[ 답변 내용 ]
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
고객님께서는 계정 이용제한에 관해 문의하셨습니다.
고객님의 계정은 비공식 프로그램 사용 계정을 조사하는 과정에서
일부 연관성이 발견되어 일시적으로 이용이 제한되었으며
본인인증 절차가 완료된 경우 제한 해지 조치를 진행하고 있습니다.
현재 [이용제한해지]를 통해 문의를 접수하시어 계정의 사용자가
본인임이 인증되었고, 이용제한 해지가 완료된 상태이니
게임에 접속하여 확인을 부탁드립니다.
운영팀에서는 비공식 프로그램 사용자로 인해 피해를 입으시는
선량한 고객 여러분을 최소화하기 위해 비.프.사 시스템이나 각종 모니터링,
데이터 조사 등 다양한 방법으로 불량 이용자를 단속하고 있으나
사실상 100% 단속이 어려운 부분으로 대안을 끊임없이 고민하고 있습니다.
이에, 연관성이 발견된 계정에 대해 일시 이용제한 후
본인임이 확인될 경우 해지를 진행하는 방안을 추가하여
조금이라도 깨끗한 환경을 만들어보고자 노력하는 중에
고객님의 계정이 제재되었던 것 입니다.
해당 조치에 대해 너무 서운치 마시길 바라며
부디 저희의 부단한 노력을 생각하시어
응원의 의미로 고객님의 넓은 양해를 부탁드립니다.
아울러 자주 사용하는 PC는 바이러스나 악성코드로 부터
노출되지 않게 백신 프로그램을 설치하여 검사를 시도해 보시기 바랍니다.
앞으로도 저희 운영팀에서는 비공식 프로그램 사용자 및 불량 이용자를
철저히 단속하여 건전한 게임 문화를 정착시키기 위해 최선을 다할 것이며
이에 앞장서는 R2가 될 수 있도록 고객님의 많은 협조를 부탁드립니다.
이외 궁금증이나 이용중 불편사항 발생 시 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다.
건의 댓글이 있습니다.
| 제목 | 작성자 | 좋아요 |
|---|---|---|
|
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내
(136)
|
R2
|
- |
|
고폭 스킬 수정해 주세요
오토가 고폭을 너무 이용해 먹는거 아시져? 무기가약해도 다수의 고폭으로 이용하는데 모르는 일도 아니... |
0 | |
|
오전10시만 기다렸는데.. ** 말하는거에 더열받음..
컴퓨터가 상담하나 죄송합니다 겜임 일체 모든 상담이 불가능합니다 !!??? 이럴거면 왜 상담원 이... |
0 | |
|
블락된아이피 라고 뜨는데
왜그런거지요? |
0 | |
|
새벽에도 오토 날려주셨네요 ㅋㅋ 감사
만월유적 오크자리 오토 싹다 빠지고 각자리마다 오토 기도 케릭이 수동으로 사냥하네요 ㅋㅋ ㄳㄳ |
0 | |
|
저또한 22:22분 영구정지라고 뜨네요;;
오늘 피방에서 19:30~20:30 한시간정도 게임하다가 집에와서 21:30분경 접속을해서 팀랭하고... |
0 | |
|
이게 왠 날벼락
팀랭갓다가 할거 없어서 퀘안한것좀 완료할라고 수던가서 프로즌셀러맨더 잡고 잇는데 튕기더니 영구정지... |
0 | |
|
축하한다 영자야
성공했네 축하한다 ㅎㅎ |
0 | |
|
11월24일 영정 비정상적인 플레이
(1)
해제된지 며칠됏다고 다시 또 당햇습니다 며칠 시간 잡아먹고 기간제 아이템 보상해달라니 보상못해준다고... |
3 | |
|
징하네 아까보다 더 많아짐 오토 .. 날려주세요
오픈스피드서버 만월의유적지 오크 자리입구 오토 다발,. |
0 | |
|
아바타구 나발이구~
쓸데없는 이벤트 한다구 헛짓거리 말구 운영이나 제대로 해라 랙도 못잡구 맨날 접속도 제대로 안되고 ... |
0 | |
|
만월의 유적지 오토 다수 또 출현요 .
오크 자리마다 오토 수십기 또 셋팅 됐어요 . 한번 날려주세요 영자님. |
0 | |
|
회사상대고 고소하실분들 모십니다.
모여서 같이신고하실분들 답글달아주세요 전광주삽니다 전라도 |
0 | |
|
억울하게영정당하신분들답글부탁합니다
저도 아무것도하지않고 오토랑싸운거밖에없는데 영구정지당했구요 이용제한해지를 7~8번올렸는데도 답변은... |
4 | |
|
11월23일 영정 1.1문의 답변 도움되시길 바랍니다.
[고객 접수 내용] 11월23일 비정상프로그램이용으로인해서 영구정지가 되엇다고하고 접속이 안됩니다 ... |
0 | |
|
일반유저를오토로모는알투는각성해라
지금이어던시대인데 주먹구비식으로운녕을하냐 |
0 |