자유게시판

ip블락 이용제한 답변

  • 작성일 : 2015.11.10 17:20
  • 조회수 : 2,669

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 
고객님께서는 계정 이용제한에 관해 문의하셨습니다. 

고객님의 계정은 비공식 프로그램 사용 계정을 조사하는 과정에서 
일부 연관성이 발견되어 일시적으로 이용이 제한되었으며 
본인인증 절차가 완료된 경우 제한 해지 조치를 진행하고 있습니다. 

현재 [이용제한해지]를 통해 문의를 접수하시어 계정의 사용자가
본인임이 인증되었고, 이용제한 해지가 완료된 상태이니 
게임에 접속하여 확인을 부탁드립니다. 

운영팀에서는 비공식 프로그램 사용자로 인해 피해를 입으시는 
선량한 고객 여러분을 최소화하기 위해 비.프.사 시스템이나 각종 모니터링, 
데이터 조사 등 다양한 방법으로 불량 이용자를 단속하고 있으나
사실상 100% 단속이 어려운 부분으로 대안을 끊임없이 고민하고 있습니다. 

이에, 연관성이 발견된 계정에 대해 일시 이용제한 후 
본인임이 확인될 경우 해지를 진행하는 방안을 추가하여 
조금이라도 깨끗한 환경을 만들어보고자 노력하는 중에 
고객님의 계정이 제재되었던 것 입니다. 

해당 조치에 대해 너무 서운치 마시길 바라며 
부디 저희의 부단한 노력을 생각하시어 
응원의 의미로 고객님의 넓은 양해를 부탁드립니다. 

또한, 고객님의 PC에 악성코드 및 바이러스가 존재할 시 
불법프로그램으로 검출될 수 있는 만큼 PC 점검을 권유드립니다. 

만약, 추후에 조사를 통해 연관점이 예상이 되거나 사용 내역이 확인될 시 
이와 같이 이용제한이 이루어질 수 있다는 점 참고해 주시길 바랍니다. 

앞으로도 저희 운영팀에서는 비공식 프로그램 사용자 및 불량 이용자를 
철저히 단속하여 건전한 게임 문화를 정착시키기 위해 최선을 다할 것이며 
이에 앞장서는 R2가 될 수 있도록 고객님의 많은 협조를 부탁드립니다. 

이외 궁금증이나 이용중 불편사항 발생 시 언제든지 문의해 주세요. 

감사합니다.(아직 빌링제한은 풀리지 않았습니다.)

건의 댓글이 있습니다.
로그인 후 댓글 등록이 가능합니다.

등록

0 / 400
제목 작성자 좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (129)

안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...

R2
-
오픈 테섭 섭따??? (7)

나만 못드가나?

2
지금 전화인증 되나요? (7)

20분 전부터 전화인증이 안되는데 다른분들은 되나요?

0
<신규유저> 필독!! ARS 시스템 진짜 더... (7)

<신규유저> 필독 ARS 진짜 더럽네요.. 신규유저 필독 와 진짜 게임 하기 더럽네요...

0
프리열쇠3개? (7)

3개가있는데 왜 상자을못까는이유가뭘가요?

0
이상한 던전에 갇혀서 1:1문의 했더니....;;; (7)

[고객 접수 내용] 변신도 안하고 길드도 없어서 누가 오토라고 신고했나본데. 언데드 던전 주변에서 ...

5
2
로키서버 신규, 복귀 계정 접속 안되네요. 결제해야 하... (7)

무료로 20시간 플레이 할 수 있는 줄 알고 접속했더니 결제가 안됐다고 뜨는데, 무료로 해보고 결제...

0
아...ㅆㅂ 너무하네 업데이트하면 그냥 설치되게 하지 ... (7)

얘네들 너무한거 아닌지:; 보통 패치받으면 그안에 내용물이 들어서 자동으로 업데이트하고 버젼깔고 하...

2
패치 무한 반복 오류 (7)

추가된 내용대로 서비스팩 설치 > 재부팅 >재설치를 해도 오류가 무한 반복 됩니다. 게...

0
오픈스피드 클라이언트 오류 (7)

패치 진행후 오류로 실행이 안되서 기존 프로그램 삭제후 클라이언트 다운 재설치 새로운 오류 발생 ...

0
1
5
오픈스피드섭 잘하고있다가 ㅣ;;; (7)

연결 끊어지더니 서버선택창에 불꺼져서 눌러지지도않네 ㅡㅡ 게시판봐도 나만 그런거 같고 먼일이지 날...

0
R2하지마세요..얘들은 정말 사람을 뭐 취급합니다.. ... (7)

65000캐쉬 구매후 사용이 안되서 문의드렸습니다.. 운영진이(지엠유희) 와서 몇몇을 유도해서 진행...

2
감당하긋나 길드 오픈테스트 서버 버그악용하는거보세요 (7)

시스템/버그의 악용 악용(의도적 반복적) 이용제한 15일 영구 이용제한 ...

14
TOP