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[ 답변 내용 ]
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
고객님께서는 계정도용 신고건에 관해 다시 문의하셨습니다.
계정도용건은 고객님께서 신고해 주신 내용에 근거하여 조사가 진행되며
조사를 통해 관련 계정에 대한 제재 및 아이템을 추적하고, 관련 계정에 대한
이의 기간 동안 이의 확인을 통한 신고/조사 부분 등 종합적인 확인을 거쳐
결과를 내기 때문에 일반 문의와는 달리 다소 시간이 소요되었습니다.
회수 완료된 아이템은 [에리스 서버/7,740,000 실버]로
신고하신 계정도용건이 최종 완료 처리 되었습니다.
피해를 입으신 아이템은 위의 회수 내역과 다소 상이할 수 있지만 계정도용건은
아이템 생성이 아닌 "회수의 원칙"으로 진행합니다. 이 점 고객님의 양해 부탁드립니다.
즉, 고객님의 계정을 도용한 계정으로부터 조사를 시작하여
서버내에 아이템이 유지되어 있는경우 회수가 가능하나 여러가지 경우
(상점판매, 아이템 강화 실패로 인한 아이템 삭제 등)로 아이템이 사라지게 되면
더이상의 회수는 불가능한 것입니다.
또한, 계정도용의 1차 책임은 본인에게 있다는 점을 인지하시고
게임이용시 동일한 피해가 반복되지 않도록 주의를 부탁드립니다.
이외 궁금증이나 이용 중 불편사항 발생 시 언제든지 문의주세요.
감사합니다.
유저들만 책임이 잇냐 회사에서 인증을 해줫으니 훔쳐갓지 ,,,기분 더럽네..나는 실버받고 끝낸다 드러워서
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R2 홈페이지 자유게시판 이용안내
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안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시... |
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정말 대단하십니다..
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짱이에요! |
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머여 갑자기 섭다는
아 젠장..... 겜할 시간도 적은데...섭다는 모꼬 |
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빽섭이나 되버려라
뭐여 이게 |
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모지 이썹다는?
모지 이썹다는? |
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팅 뭡니까?
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뭐에요 갑자기 |
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오픈 너무심각합니다
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아이 블럭 이라고 뜸금없이 왠계정블랙이냐고요 오토돌린적도 없는대 필드는 오토가 설치는대 왜 런지 알... |
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해지답변받은내용 그리고 동시에 ip블럭 ㅎ
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황당한 이용제한에 이어서 어제 문의결과 답변받고 해제되었는데 해제해주고 바로 또 ip블럭 ㅋ 모대체... |
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이용제한해지후에 ip블럭 ?
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영자님 관리를 제대로 하고 계신가요 이용제한해지 답변받으후에 다시 ip블럭 ㅋ 일처리하는부서가 몇백... |
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원격 조종 해킹 조심하세요[피해자임]
3일전에 장사 켜두고 밥무러 1시간30분 남짓 마실을 다녀왔는데 게임이 튕겨져 있었음 아무생각없이 ... |
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황당한 영구 정지
영자님 보세여 어이가 업어서 말이 안나오네여 말 그대로 황당한 영구정지 장사하다 팅기더니 비공식 ... |
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또다시 찾아온 묻지마 IP 블럭
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예전에 아무런 이유없이 IP 블럭 먹여서 영정 먹이더니 영자들이 또 다시 묻지마 블럭시켰네ㅋㅋㅋ ... |
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계정도용 ...유저들 관리소홀인가..
[ 답변 내용 ] 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객님께서는 계정도용 신고건에 관해 다시 문의하셨... |
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유저를 버리시면안대요 영자님
스트레스 풀러 오는 유저들 버리지는말아주세요 시스템으로 충분히가능한 유저에대한 배려는 충분히 갖추고... |
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안풀어 주실꺼에요?
답변점 해주세요 |
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