No Rules, Just Power!! MMORPG R2

자유게시판

접속 상태 해킹은 보상 못해준다네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

영자님사랑해요

작성일 : 2015.05.06 14:36
조회수 : 5,215

<:article class="receipt_box bgcolor"><:article class=view_header>게임 켜놓고 잠자고 와서 다시 할라고 보니깐 아이템이 없어졌네요

문의유형 : 계정도용
접수일 : 2015.05.05.
답변일 : 2015.05.06.

[고객 접수 내용]

15년 5월 5일 5시경인가 게임을 하다가 졸려서
무식이짱이야 캐릭을 리스한후 나하하이이 이캐릭 만들어서 기네아 마을에 접속 해놓고
잠자고 일어나니 게임이 팅겨져 있었습니다.
다시 들어 가보니 착용아이템 창고에 있던 아이템.실버 경매장에 올려논 아이템이 전부 사라졌습니다...
그리고 무식이짱이야 이캐릭이 에쉬번에서 리스 했는데
로덴 마을 창고 앞으로 가 있네여......
이계정 만든지 몇년 된것도 아니고 몇일 되었는데...
왜 해킹을 당했는지도 알수도 없고 접속기록 은 집에 아이피가 떠있고...
빠른 해결 부탁드려요

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

고객님께서 계정도용과 관련하여 신고해주신 문의에 대해 답변 드리겠습니다.

계정 도용이란 다른 고객의 계정에 무단으로 접속을 시도하여
계정, 캐릭터, 아이템 및 게임 머니 등 피해를 입히는 모든 행위를 말합니다.

고객님의 신고건을 조사한 결과 지속적으로 사용하시던 IP에서 아이템 손실이
이루어 졌으며, 타인의 무단으로 접속한 내용이 확인이 되지 않았습니다.

타인이 접속하였다는 것이 기록상 확인이 안되기에 신고건은
계정 도용으로 인한 피해 볼수 없어 기각 처리됨을 알려드립니다.

부디 이후에에 동일한 불편을 겪지 않으시도록 주기적으로 비밀번호를
변경해 주시기 바라며, R2에서 제공하고 있는 R2 SC 카드, U-OTP+,
로그인플러스(유료), ARS 전화인증(2채널) 등의 추가 보안 수단을 통해
계정도용 피해를 최소한으로 줄일 수 있으므로 사용을 권장합니다.

더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.

※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.
────────────────────────────────────────────────
◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。

건의 댓글이 있습니다.

로그인 후 댓글 등록이 가능합니다. 로그인

등록

0 / 400

제목	작성자	좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (135) 안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...	R2	-
[축하] 19년 축하합니다 알투 19년 축하 합니다	보름달이	0
[축하]19주년 축하합니다. mobile 이벤트 완전 좋습니다.유저와 함께 늙어가는 알투 영원히 함께해요 아들한테 장비물려줄 그날까지 화이팅...	팽성불주먹	0
이프리트서버 운영 관련 질문 및 건의 mobile 신섭 좋습니다만 1. 이프리트 단일서버로 운영되는 조건(통합, 이전 영구적으로 없음) ...	천외창천	0
축하드립니다 19 주년 mobile 1주년부터. 시작했는데. 저도 19살을 더 먹었네요	강인호	0
【축하】 19주년 축하합니다 클베때부터 해오던 유저 입니다 벌써 19주년이라니 축하드립니다. 오랫만에 친...	활피단	0
축하합니다 19주년 을 정말 정말 축합니다	흑풍전사	0
축하 축하 축하 합니다 언제나 함게 하길바라면서 유저들을 위한 게임으로 거듭나길 바랍니다 19주면 수고하셧고 감...	채아요정	0
축하합니다 19년세월을 같이한 알투 수고핫셔읍니다 보나나은 게임이 되길 바랍니다 축하합니다 ...	ll영웅ll	0
마우스 좌우버튼 2개 누르는거 우리 한번 솔직해져봅시다... (6) mobile 새로 들어오는 뉴비들은 몹 공격할때마다 마우스 좌우 버튼 2개식 누르는거 매우 불편한데요 이걸 옵션...	덴제르	0
신섭에 이벤트상자 이벤트를 할것인가말것인가???????... 역대신섭 선물상자 이벤트 한적한번도없었는데 이번엔 혹시할지도? 초반에 에픽이...	달려	0
안녕하세요 신섭은 일반서버/리부트서버 어느거 다운받나요... (2) 죄송해요 초보라	파워바디	0
사전선점은 매번까묵네 캐쉬로라도내줘유 아흑ㅠ	남탓신	0
영자님 제발 공격버튼 한번만 누를수 있도록 만들어주세요... (15) mobile 몹 공격버튼 누를때마다 마우스 좌우 버튼 2개식 눌러야해서 매우 불편한데 이걸 왜 안고처주시나요.....	덴제르	0
시야가리는 숨결은 쓰잘데기 없는것 같은데.. (1) 어짜피 자동공격이라... 차라리 2초마비를 적용하지.. 에휴	췛	0
불법프로그램 너무 많아졌습니다 (1) 고렙 오토 도대체 몇년을 오토한건지 불법프로그램 오토좀 잡으세요 ...	차수리	0

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

글작성

TOP