No Rules, Just Power!! MMORPG R2

자유게시판

알투직원님께 블락관련(끝가지 잃어주세요)

I궁I

작성일 : 2015.05.01 15:50
조회수 : 2,698

이번 블락조치에 알투운영자님들게 한마디 드립니다

이렇게 장기간 블락시키고 복구신청해도 못해줄 상황이고 형편이시면 블락자체를 신중하게 검토하신뒤 하셔야죠

제입장이되보셨습니까 ? 얼마나 억울하고 답답한지 아세요 그렇다고 보상은 커녕 사과도 제대로 안하시자나요

오히려 아무잘못없는 유저가 블락 해제 시켜줘서 ㄳ합니다 이런맘을 가져야 하는건가요 알투겜사 에서는 유저들을

동물처럼 기르고 게신건 아닌지 한사람의 인격체입니다 잘못이있음 사과하시고 보상도해주시는게 맞다봅니다

근데 및에글 함보세요 제가 전에 직원 실수로 블락먹고 1/1문의 답변 받은겁니다 내용보시면 어떤 사과 말도 없고

저당당함 겜사 실수로 블락된후 오히려 풀어져서 ㄳ합니다 해야 하는 이현실이 진심 억울해지네요 밑에1/1문의함보세요

그리고 최대한 빨리 조사 하시고 조치 다시한번 해주시길 부탁드립니다

================================================================================

[고객 접수 내용]

겜잘하다가 갑자기 아지트에서 팅기드니 제접하니 블락이라네요

어떻게 해야하나요 빠른 답변좀 부탁드립니다

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. 이형섭고객님 R2 운영팀 입니다.

고객님께서는 블럭된 IP에서 접속이 되지 않아 문의를 주셨으며 이에 대해 답변 드리겠습니다.

블럭된 IP로 접속이 불가능하다는 메시지가 나오는 경우 해당 IP에서 비공식프로그램
사용기록이나 비정상적인 플레이가 확인되어 시스템 보안을 위하여 블럭조치가 된 것입니다.

하지만 고객님의 경우 당시에 담당자의 실수로 인해 오블록 된 것으로
확인되었으며 현재는 정상적으로 접속 가능한 상태입니다.

더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.

※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.
────────────────────────────────────────────────
◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。

건의 댓글이 있습니다.

로그인 후 댓글 등록이 가능합니다. 로그인

등록

0 / 400

제목	작성자	좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (129) 안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...	R2	-
신섭 오래못갈듯 (6) 여길가도 오토 저길가도 오토... 서버만 열어놓고 전혀 관리를 안하네요. 하루가 다르게 오토들은 치...	쿠야	6
영구정지 해제 신청 답변내용 (6) 웹젠직원분들 내가 비공식프로그램 썼다고 자꾸 그러시는데 아래 답변에도 있듯이 게임 내 기록 및 스크...	세은	0
블럭4일째 문의답변no 저돌아버릴거같아요 (6) 오토잡을라고 한의도는 좋으나 선의피해자가 생겼다는게문제 거기다 휴무 목요일 이후 다음날부터 근로자...	I궁I	1
블락에 실체 3일연휴 즐기러가기위한방법 (6) 오픈스피드섭 오토들 때문에 날리가 아니였죠 저도또한 접속못했으니간요 오토가 게속들어와 섭풀로인해 ...	I궁I	0
알투직원님께 블락관련(끝가지 잃어주세요) (6) 이번 블락조치에 알투운영자님들게 한마디 드립니다 이렇게 장기간 블락시키고 복구신청해도 못해줄 상...	I궁I	0
사오토닉힐러 초은 이런말해두되나요? 중국사람은 게임못하... (6) image	인파이터	0
-0-초보질문좀. (6) 이겜 할라믄 캐쉬템 머머써야하나요..보니까..청정서버는 유료섭인거 같고 오픈섭 (무료)섭은 오토때문...	무림통닭	0
[잠시 쉬어갑시다.] 냥이와 북이 (6) image	[기자]쮸앨프	3
제발 이상한던전에서 탈출시켜주세욤 지엠 (6) image	Anycall	1
저두 경험치 두배 이벤 즐기고 있습니다. (6) 이상한 던전에 오크 한마리당 0.003 인데 알투데이라 그런지 0.006입니다. ㅜ.ㅠ섭 초기화 할...	링겔한잔	2
이던에서 시간을 보내야 하는 정량이 아까워 .... (6) image 이던에서 시간을 보내네요 ...정량이 만료 되었네요 ... ㅠㅠ 2014년 10월20일에 소환되었으...	Anycall	2
와 ;;; 미치겠네 ;;; 영구정지래요 (6) 10월10일 14시 10분... 저는 그 시간에 일열심히 하고있었습니다 왜 영정을 당한건지? 와 이...	축	0
넵튠서버 오토 많이 잡혔네요. (6) 게임 내에서 보이던 오토들이 거의 박멸수준으로 잡힌듯하네요.항상 보이던 오토들이 안보임. ㅋㅋㅋㅋ ...	akfqhfn	2
또 어디다 신고하면 돼나요? (6) 어제 공정거래위원회 민원넣었고지금 한국소비자원에 피해구제신청하려고 상담신청 올렸습니다또 어디 있나요...	행운목	2
29일 계정 200시간 끊고 사냥도 안했는데 영구정지 ... (6) 에쉬번 마을에서만 케릭이 있었는데..사냥도 안하고 ..29일에 200시간 계정 끊고 접해서 마을에서...	다금바리	1

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

글작성

TOP