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#탈퇴 #결제 #캐시 #보안 #전투
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  • 계정관련 회원탈퇴에 제한되는 사항은 어떤건가요?

    회원탈퇴가 제한되는 사항들은 다음과 같습니다.

    ① 환불 가능한 웹젠캐시 혹은 구매철회 가능한 아이템을 보유한 경우
    - 환불 및 구매철회 요청없이 즉시 탈퇴를 원한다면 캐시 및 아이템 포기 신청 후 탈퇴 가능
    - 단, 30일 이내 재가입 시 캐시 및 아이템은 복원됩니다.

    캐시 선물 후 상대방이 선물받은 캐시에 대해 수락 또는 거절하지 않은 상태일 경우
    - 선물 취소 시에는 돌려받은 캐시를 환불 혹은 포기 신청 후 탈퇴 가능

    ③ 선물받은 캐시가 있으나 수락 또는 거절하지 않은 상태일 경우

  • 계정관련 회원탈퇴를 하면 이용하던 게임의 모든 정보가 사라지나요?

    회원탈퇴 신청 후 30일이 경과하여 탈퇴 처리가 완료되면
    게임정보, 캐릭터정보, 캐시아이템, 이벤트 캐시 등이 모두 삭제됩니다.

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