공지사항

R2 운영 정책 개정 안내

  • 작성일 : 2021.07.09 15:57
  • 조회수 : 4,748

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

R2 운영 정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내 드립니다.

아래 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

 

▒ R2 운영 정책 개정 안내 ▒

▶ 적용 일자: 2021년 08월 12일(목)

▶ 적용 대상: R2 운영 정책

▶ 운영 정책 개정 내용

기존

개정

4-4. 시스템/버그악용

1) 고객은 존재할 수 있는 게임 내 시스템 오류를 악용해서는 안됩니다. 버그악용은 게임성을 심각히 훼손시킬 뿐 아니라 다른 모든 고객에게도 피해를 주는 일입니다.

2) 고객은 게임 내 버그나 기타 문제점을 발견했을 때 이를 신속하게 고객센터를 통해 GM에게 알려야 하며 다른 고객에게 전달하거나 악용해서는 안됩니다. 만약 GM에게 제보하지 않고 버그를 의도적으로 악용할 경우, 규정에 의거하여 이용제한될 수 있으며 버그 악용 이전 상태로 모든 데이터를 되돌립니다.

3) 각종 핵 및 비공식 프로그램(자동사냥, 서버해킹, 스피드 핵, 게임진행 시 실행되어 직접 또는 간접적으로 도움을 주는 프로그램 등)사용 시에는 확인 절차를 거쳐 사용한 것이 확인되면 바로 영구이용제한 됩니다. 아래 각 호에 해당할 경우 경고 없이 계정이 이용제한됩니다. 다만, ②, ③, ④의 경우 사안의 경중을 합리적으로 판단하여 영구 계정 이용제한을 결정합니다.

① 버그임을 인지하고도 GM에게 알리지 않은 채 다른 고객에게 그 내용을 전파하는 행위

② 버그를 악용해 이득을 얻는 행위

③ NPC이상 등의 문제점을 이용해 이득을 취하는 비정상적인 행위

④ 구입가격보다 파는 가격이 더 비싼 아이템을 찾아내 지속적으로 물건을 되파는 등의 행위

⑤ 회사에서 제공하는 클라이언트 이외의 프로그램을 사용하여 게임 내에서 이익을 얻는 행위

⑥ 자동 사냥 프로그램, 서버 해킹 프로그램, 스피드 핵 프로그램, 오토 마우스 프로그램 등을 포함한 각종핵 및 비공식 프로그램을 사용하는 행위

 

4-4. 시스템/버그악용

1) 고객은 존재할 수 있는 게임 내 시스템 오류를 악용해서는 안됩니다. 버그악용은 게임성을 심각히 훼손시킬 뿐 아니라 다른 모든 고객에게도 피해를 주는 일입니다.

2) 고객은 게임 내 버그나 기타 문제점을 발견했을 때 이를 신속하게 고객센터를 통해 GM에게 알려야 하며 다른 고객에게 전달하거나 악용해서는 안됩니다. 만약 GM에게 제보하지 않고 버그를 의도적으로 악용할 경우, 규정에 의거하여 이용제한될 수 있으며 버그 악용 이전 상태로 모든 데이터를 되돌립니다.

3) 각종 핵 및 비공식 프로그램(자동사냥, 서버해킹, 스피드 핵, 게임진행 시 실행되어 직접 또는 간접적으로 도움을 주는 프로그램 등)사용 시에는 확인 절차를 거쳐 사용한 것이 확인되면 바로 영구이용제한 됩니다. 아래 각 호에 해당할 경우 경고 없이 계정이 이용제한됩니다. 다만, ②, ③, ④의 경우 사안의 경중을 합리적으로 판단하여 영구 계정 이용제한을 결정합니다.

4) 게임 내 시스템 오류 악용(어뷰징) 및 버그 사용 행위로 이득을 취한 재화 또는 아이템은 회수할 수 있습니다.

① 버그임을 인지하고도 GM에게 알리지 않은 채 다른 고객에게 그 내용을 전파하는 행위

② 버그를 악용해 이득을 얻는 행위

③ NPC이상 등의 문제점을 이용해 이득을 취하는 비정상적인 행위

④ 구입가격보다 파는 가격이 더 비싼 아이템을 찾아내 지속적으로 물건을 되파는 등의 행위

⑤ 회사에서 제공하는 클라이언트 이외의 프로그램을 사용하여 게임 내에서 이익을 얻는 행위

⑥ 자동 사냥 프로그램, 서버 해킹 프로그램, 스피드 핵 프로그램, 오토 마우스 프로그램 등을 포함한 각종핵 및 비공식 프로그램을 사용하는 행위

 

7. 이용 제한 정책

1) 서비스 이용제한에 대한 설명

① 서비스 이용제한 이란 모든 고객의 게임을 즐길 권리를 위해 비매너 행위자가 게임, 빌링 서비스, 홈페이지 등의 컨텐츠를 이용할 수 없도록 서비스 이용에 제한을 주는 일련의 조치를 뜻합니다.

 

 

② 지속적으로 제재를 받았거나, 비록 한번의 행위에 그친다 하더라도 그 정도가 매우 심각한 경우 이용 제한의 수위는 다른 제재에 비해 높을 수 있으며, 해당 명의로 가입되어있는 모든 계정에 대해 서비스 이용제한이 가해질 수 있습니다.

7. 이용 제한 정책

1) 서비스 이용제한에 대한 설명

① 서비스 이용제한 이란 모든 고객의 게임을 즐길 권리를 위해 비매너 행위자가 게임, 빌링 서비스, 홈페이지 등의 컨텐츠를 이용할 수 없도록 서비스 이용에 제한을 주는 일련의 조치를 뜻합니다.

 

② 지속적으로 제재를 받았거나, 비록 한번의 행위에 그친다 하더라도 그 정도가 매우 심각한 경우 이용 제한의 수위는 다른 제재에 비해 높을 수 있으며, 해당 명의로 가입되어있는 모든 계정에 대해 서비스 이용제한이 가해질 수 있습니다.

③ 회사는 약관 제13조의 제2항의 ‘중대 위반행위’를 한 자에게 영구 이용 제한을 할 수 있고, 중대 위반행위자가 부당하게 취득하거나, 생성, 보유한 아이템, 재화, 캐시, 계정 등(이를 총칭하여 ‘아이템 등’이라고 합니다)을 회수할 수 있습니다.

④ 약관 제13조의 제2항의 ‘중대 위반행위’를 통하여 보유, 형성된 ‘아이템 등’을 어떠한 경로로든지, 누구에게든 아래와 같은 방법(비정상 거래)으로 양수(무상 양수 포함) 하거나 양수하기 위한 시도, 접촉, 광고, 알선, 권유를 한 자에게, 회사는 영구 이용 제한을 할 수 있습니다.

(‘아이템 등’을 중대 위반행위자로부터 직접 양수하였는지는 묻지 않습니다) 

- 위반행위를 통하여 보유, 형성된 사실을 알고(중과실로 모른 경우 포함) 해당 ‘아이템 등’을 양수

- 해당 ‘아이템 등’을 게임 내에서 허락한 방법으로 거래하였으나, 시세에 맞지 않게 현저히 저렴하거나, 현저히 비싼 대가로 거래한 자

- 장외 거래로서 해당 ‘아이템 등’을 양수한 자

- 무상으로 해당 ‘아이템 등’을 양수한 자

신설

11. 청약 철회 어뷰징

결제 프로세스를 악용하여 부당 이득을 취하는 경우 이용 약관 제24조의 3항 (청약철회 어뷰징]에 의해 제재를 받을 수 있습니다.

 

※ 개정 정책의 적용일인 2021년 08월 12일(목)까지 동의 또는 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우 본 개정 정책에 동의하신 것으로 봅니다.

※ 개정 정책에 동의하지 않으시는 경우 게임 서비스 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

※ 개정 정책 내용에 대한 문의와 이의 제기는 개인 정보 처리 방침 내 개인정보 문의처를 이용해 주시기 바랍니다.

 

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
한가위 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년에도 풍선한 한가위 보내시길 바라는 마음으로 한가위 기념...

2021.09.16 2,393
한가위 기념 세일즈 안내 (수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 패키지가 용사님들을 찾아갑니다. 자세한 사항은 아래...

2021.09.16 2,251
오리지널 리부트 서버 1st WAVE(1) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 끝없는 혜택이 쏟아지는 오리지널 리부트 서버의 1st WAVE 이...

2021.09.16 878
오픈 리부트 서버 2nd WAVE(2) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 2nd WAVE의 두 번째 이벤트가 시작되어 ...

2021.09.16 867
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 2차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 리부팅 기념으로 선보였던 [마을 별 성장 퀘스트를...

2021.09.16 719
오픈 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 1차 당첨자 안내(추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 중 [신규 업적을 ...

2021.09.16 747
특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스 9월 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 09월 16일(목) 정기점검 이후부터 9월 특화 서버 ...

2021.09.16 755
[GM노트] 중급 용사를 위한 가이드 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 초급 단계에서 벗어나 더 심화된 단계로 거듭난 용사분들을 위해! ...

2021.09.16 776
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅과 함께 특별하고 푸짐한 세일즈 상품...

2021.08.26 4,668
Expansion GM 퀴즈 이벤트 GM노트 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM] 제이에스가 R2 고객분들을 위해 작은 이벤트를 마련해 보...

2021.07.29 4,692
오리지널 리부트 서버 3rd WAVE(2) 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 오리지널 리부트 서버 3rd WAVE 이벤트의 2번째 이벤트...

2021.07.29 4,202
오픈 리부트 서버 1st WAVE 이벤트 1차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 1st WAVE 이벤트 1차 당첨자를 발표합니다...

2021.07.29 4,396
[완료][07월29일] 전화상담 시스템 점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 07월 29일 목요일 정기점검 진행 시, 웹젠 콜센터가...

2021.07.28 1,859
Expansion 업데이트 FAQ 및 확인된 사항 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 무더운 여름 R2 Expansion 업데이트와 함께 즐거운 시간 ...

2021.07.27 6,817
[완료][07월29일] R2 정기점검 일정 안내(추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 07월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2021.07.27 4,876
[완료][07월23일] 일반 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 23일(금) 일반 서버의 임시점검이 진행 될 예정이오니, ...

2021.07.22 4,071
[Expansion] 카오스 포인트 충전 카드 패키지 깜짝 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. Expansion 업데이트 기념 이벤트 진행과더불어 카오스 포인...

2021.07.22 6,160
[완료][07월22일] 리부트 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버의 임시점검이 진행 될 예정이오니, 자세한 사항은 아래...

2021.07.22 2,291
리부트 서버 SSSSS 전리품 생성 시 간헐적 종료 현상

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 22일(목) 정기점검 이후 리부트 서버에서 SSSSS 등급...

2021.07.22 2,376
캐릭터 서버 이전 미진행 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 정기점검 이후 캐릭터 서버 이전이 정상적으로 적용되지 않은 문제가...

2021.07.22 4,581
몬스터 경주 컨텐츠 중단 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 플레이 중 레벨업과 치열한 PvP에 지칠 수 있는 여러분께 ...

2021.07.22 4,688
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 3차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 3차 당첨자를 안내 드리니,...

2021.07.22 2,584
오픈 리부트 서버 1st WAVE(2) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 여느 해보다 덥고 습한 여름이 찾아온 것 같은 날씨에 더욱 건강 ...

2021.07.22 4,683
R2 Expansion 업데이트 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 Expansion 업데이트 기념을 위한 다양한 세일즈가 진행...

2021.07.22 5,847
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10