안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로
전화상담을 임시 중단하게 되어 안내 드립니다.
▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내 ▒
▶ 전화상담 운영 중단 기간: 2020년 9월 24일(목) ~ 추후 공지 시까지
※ 2020년 09월 28일(월) 10시부터 전화 상담이 가능합니다.
전화상담이 중단되더라도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니
문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]로
접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
향후 코로나19 동향을 실시간으로 주의 깊게 관찰하여
감염 위험도가 낮아지면 신속하게 전화상담 서비스를 재개할 예정입니다.
마스크 착용과 손씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등
감염병 예방을 위한 방역지침을 잘 수행하셔서
모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
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R2 겨울맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ... |
2025.12.04 | 6,432 |
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오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ... |
2025.12.04 | 2,753 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20... |
2025.11.27 | 8,396 |
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12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 2,334 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.12.04 | 2,464 |
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12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.12.04 | 2,301 |
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이프리트 서버 오픈 기념 이벤트 4주차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 오픈 특화이프리트 서버오픈 기념 이벤트 3주차 당첨자를 안... |
2025.12.04 | 2,234 |
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11월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 06일(목)부터 진행되었던 11월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.12.04 | 2,072 |
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오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2025.12.04 | 2,151 |
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분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그... |
2025.11.20 | 4,095 |
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14주년을 축하해 주세요![3] 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 14주년을 축하해 주세요![3] 이벤트에 많은 참여를 해주신 덕... |
2020.11.05 | 11,604 |
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복귀 용사 한정 패키지 No.4 판매 일정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 CLASH 업데이트 복귀 혜택의 대상자분들께서 구매가능한 복... |
2020.11.05 | 9,883 |
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오픈 리부트 4th Wave(2) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 끊이지 않는 재미를 드리기 위해 오픈 리부트 서버 4th Wave... |
2020.11.05 | 11,118 |
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온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을... |
2020.11.05 | 9,375 |
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[완료][11월05일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 11월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.11.03 | 11,671 |
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고객센터 전화상담 운영 임시 중단 안내(수정)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로... |
2020.11.03 | 8,960 |
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고객센터 전화상담 운영 재개 안내(수정)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로... |
2020.10.30 | 9,312 |
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오리지널 리부트 서버 2nd Wave(1) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다양한 컨텐츠를 즐겨보고 보상도 얻을 수 있는 오리지널 리부트 서... |
2020.10.29 | 11,340 |
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14주년 기념 추가 혜택 안내(수정)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 많은 고객분들께서 14주년 기념 이벤트에 열띤 성원을 보내주시어,... |
2020.10.29 | 22,787 |
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14주년 기념 0원 세일즈 혜택 추가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 14주년 동안 R2를 아껴주시고 사랑해 주시는 여러분을 위해 더욱... |
2020.10.29 | 14,041 |
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신규 용사를 위한 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 14주년 이벤트와 즐거운 시간 보내고 계실 신규 용사 여러분을 ... |
2020.10.29 | 11,226 |
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14주년 기념 최고 강화에 성공하라! I 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 최고 강화에 성공하라!Ⅰ 이벤트가 종료되어 당첨자를 안내 드리니,... |
2020.10.29 | 11,496 |
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[완료][10월28일] R2 임시점검 일정 안내(연장)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 10월 28일(수) R2 임시점검 일정을 안내드리며, ... |
2020.10.28 | 10,557 |
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[완료][10월29일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 10월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.10.27 | 10,780 |
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R2 plus 사용 가이드 및 14주년 이벤트 추가 혜택 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 먼저, R2 14주년 기념 이벤트에 많은 성원과 참여해 주신 고객... |
2020.10.23 | 22,381 |