공지사항

온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내

  • 작성일 : 2020.08.06 10:30
  • 조회수 : 9,856

안녕하세요. ㈜웹젠입니다.

 

현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다.

고객께서는 아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

-    아   래     -

 

● 개정일자 : 2020년 8월 6일

● 시행일자 : 2020년 8월 13일

● 개정사항 :

1. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법의 개정에 따른 내용을 반영하였습니다. 

개정 전

개정 후

■ 주식회사 웹젠(이하 “회사”)은 웹젠통합홈페이지(http://www.webzen.co.kr/)및 관련 서비스를 이용하시는 고객님(이하 “이용자”)을 비롯하여, 모든 자연인의 기본권과 사생활 보호를 중요하게 생각합니다. 이에 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 관련법의 개인정보보호 조항(이하 “법령”)을 준수합니다.

■ 주식회사 웹젠(이하 “회사”)은 웹젠통합홈페이지(http://www.webzen.co.kr/)및 관련 서비스를 이용하시는 고객님(이하 “이용자”)을 비롯하여, 모든 자연인의 기본권과 사생활 보호를 중요하게 생각합니다. 이에 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 기타 관련법의 개인정보보호 조항(이하 “법령”)을 준수합니다.

7. 장기 미 사용 계정에 대한 조치

회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제29조에 따라, 서비스의 마지막 이용일로부터 1년이 경과한 장기 미 사용자의 개인정보 보호를 위하여, 고객님이 보유한 계정을 “휴면상태”로 변경합니다. 비로그인 상태에서의 고객센터 문의(전화나 우편, 메일 등) 및 이벤트 참여 내역은 이용일에 포함되지 않습니다.

7. 장기 미 사용 계정에 대한 조치

회사는 “개인정보 보호법” 제39조의6에 따라, 서비스의 마지막 이용일로부터 1년이 경과한 장기 미 사용자의 개인정보 보호를 위하여, 고객님이 보유한 계정을 “휴면상태”로 변경합니다. 비로그인 상태에서의 고객센터 문의(전화나 우편, 메일 등) 및 이벤트 참여 내역은 이용일에 포함되지 않습니다.

 

2. 기존에 개인정보 보관 근거법으로 명시하였던, 통신과금서비스 거래기록은 다른 목적(대금결제 및 재화 공급에 관한 기록)과

    동일한 정보로써 보관되고 있으며, 고객께서 법령에 의한 구매자정보 요청 접수 시 위 근거로써 보관하는 정보를 조회합니다.

    이에 기존에 명시하였던 보관 목적을 제외합니다.

개정 전

개정 후

6. 개인정보의 보관 및 파기

(중간 생략)

(7) 통신과금서비스 거래기록 : 1년(1만원 초과 금액에 대해서는 5년)

- 보관목적 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

6. 개인정보의 보관 및 파기

(중간 생략)

(삭제)

 

3. 기존 ㈜엘지유플러스의 결제사업이 ㈜토스페이먼츠에 인수됨에 따라, 웹젠은 새로운 파트너와의 계약 관계를 성립하였습니다.

    이에 기존 개인정보 처리위탁의 대상이 변경됩니다.

개정 전

개정 후

5. 개인정보 처리의 위탁

(중간 생략)

수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜엘지유플러스, ㈜페이레터

- 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공

- 위탁기간 : 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지

5. 개인정보 처리의 위탁

(중간 생략)

수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜페이레터

- 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공

- 위탁기간 : 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지

 

■ 문의 및 동의 거부

   - 개정된 내용에 대한 문의는 개인정보 처리방침내 개인정보 문의 접수처를 이용하여 주시기 바랍니다.

   - 이용자는 개정된 개인정보 처리방침에 반대할 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

                 

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2 겨울맞이 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ...

2025.12.04 6,955
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ...

2025.12.04 3,090
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20...

2025.11.27 8,563
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2025.12.04 2,682
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2025.12.04 2,795
12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2025.12.04 2,620
이프리트 서버 오픈 기념 이벤트 4주차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 오픈 특화이프리트 서버오픈 기념 이벤트 3주차 당첨자를 안...

2025.12.04 2,551
11월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 06일(목)부터 진행되었던 11월 동영상 게시판이벤트의 ...

2025.12.04 2,398
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100...

2025.12.04 2,451
분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그...

2025.11.20 4,154
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2023.07.06 8,732
07월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판매...

2023.07.05 8,445
[완료][07월06일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 06일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.07.04 8,099
07월 07일(금) 고객센터 휴무 안내

안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(금) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ...

2023.07.04 6,801
07월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2023.07.03 10,126
전화상담 시스템 장애 안내 (정상화)

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상...

2023.07.03 5,145
[완료][06월29일] R2 리부트 서버 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 29일(목) 리부트 서버 임시점검 일정을 안내 ...

2023.06.29 7,448
정기점검 이후 리부트 서버 내 확인 사항

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 이후 리부트 서버에서 변신 스크롤 및 NPC를 통한...

2023.06.29 7,648
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 진행되었던 30일 무제한 이용권...

2023.06.29 9,753
오픈 리부트 서버 상층 던전 입장 패키지 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 22일(목), 진행된 오픈 리부트 서버 리부팅...

2023.06.29 10,613
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행...

2023.06.29 10,632
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ...

2023.06.29 10,764
[완료][06월27일] R2 리부트 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 27일(화) 리부트 서버 임시점검이 진행될 예정이오니 자세...

2023.06.27 8,148
[완료][06월29일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.06.27 8,716
[완료][06월26일] R2 오픈 리부트 서버 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 26일(월) 오픈 리부트 서버 임시점검 일정을 ...

2023.06.26 6,292
TOP