공지사항

온라인 게임 서비스 이용약관 변경 사전 안내

  • 작성일 : 2019.08.26 14:00
  • 조회수 : 6,667

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

온라인 게임 서비스 이용 약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내 드립니다.

아래 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

 

온라인 게임 서비스 이용 약관 변경 안내 ▒

적용 일자: 2019년 09월 26일(목)

적용 대상: 온라인 게임 서비스 이용 약관

▶ 약관 개정 사유: 청약철회 및 환불 관련 내용 변경

이용 약관 개정 내용

개정 전

개정 후

제24조 (청약철회)

 

① 캐시를 사용하여 회사의 유료 게임서비스를 구매한 회원은 유료 게임서비스 구매일 또는 유료 게임서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

 

② 회원이 직접 구매하여 충전한 캐시는 충전일로부터 5년 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

 

제24조 (청약철회)

 

① 회원이 직접 구매하여 충전한 캐시 및 캐시로 구매한 회사의 유료 게임서비스는 구매일 또는 유료 게임서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

 

(삭제)

 

 

제25조(환불 및 청약철회 등의 효과)

 

① 회원이 충전한 캐시 또는 캐시로 구매한 유료 게임서비스에 대하여 청약철회를 한 경우 회사는 지체 없이 회원의 캐시 또는 유료 게임서비스를 회수하거나 삭제하고 캐시 또는 유료 게임서비스를 삭제하거나 회수한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금(캐시를 충전한 금액) 또는 캐시(유료 게임서비스를 구매하기 위하여 사용한 캐시)를 환불합니다. 다만, 회사는 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로 대금(캐시를 충전한 금액)을 환불하는 경우에는 현재 남아있는 캐시 잔액의 10% 이내 금액 또는 캐시 잔액이 10,000원 이내인 경우에는 일정 금액(은행이체 및 결제대행 수수료 상당액)을 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다. 일정 금액을 공제하는 경우 남은 금액이 공제 금액보다 적은 경우에는 환불할 수 없습니다.

 

④ 도서문화상품권, 스마트문상(게임문화상품권), 해피머니 상품권, 문화 상품권, BC TOP포인트 및 회사가 사전에 공지한 결제수단으로 충전한 캐시는 현금화 방지를 위해 청약철회 및 환불이 불가능하며, 보너스 캐시 및 선물 받은 캐시 또한 현금으로 교환되지 않습니다.

 

⑤ 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만 본 조 제2항의 경우에는 예외로 합니다.

 

⑥ 현행 법령 및 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 청약철회, 환불이 제한될 수 있습니다.

제24조의2 (청약철회의 효과)

 

① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체 없이 회원의 캐시 또는 유료 게임서비스를 회수하거나 삭제하고 청약철회를 한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금(캐시를 충전한 금액) 또는 캐시(유료 게임서비스를 구매하기 위하여 사용한 캐시)를 결제취소 또는 환불처리 합니다.

 

② 회사는 동조 제1항에 따라 회원에게 결제취소 또는 환불처리를 하면서 별도의 수수료를 부과하지 아니하며, 회원이 구매를 위하여 지급한 수단과 동일한 수단으로 환불처리를 합니다.

 

  

  

 

(삭제)

 

 

 

 

 

④ 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

 

⑤ 현행 법령 및 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제25조(환불 및 청약철회 등의 효과)

 

② 캐시를 사용하여 계속적 유료 게임서비스 이용계약을 체결한 회원이 청약철회의 의사표시를 한 경우, 제24조 제1항 및 제3항 2호에도 불구하고, 회사는 이미 사용한 부분에 해당하는 캐시와 합리적인 범위 내에서 부과하는 수수료(예: 잔여캐시의 10% 이내에 해당하는 캐시 또는 금액)를 공제한 후 잔여 캐시를 환불할 수 있습니다. 다만, 계속적 유료 게임서비스 구매일 또는 계속적 유료 게임서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 청약철회를 한 경우에는 별도의 수수료를 부과하지 아니합니다.

 

 

  

⑥ 현행 법령 및 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 청약철회, 환불이 제한될 수 있습니다.

제25조 (환불)

 

① 회원은 캐시의 청약철회가 불가능한 경우에도 제19조 제3항 제1호에 의하여 유효기간은 남은 캐시에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다. 단 회원이 무료로 지급받은 보너스 캐시는 환불받을 수 없습니다.

 

② 환불 시에는 캐시 잔액에서 10%의 환불 수수료(잔액이 10,000원 미만의 경우 1,000원)를 공제하고 남은 금액을 환불 처리합니다. 단, 캐시 잔액이 1,000원 미만의 경우 환불받을 수 없습니다. 단, 수납확인이 필요한 결제 수단(예: 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 환불 처리합니다.

 

③ 현행 법령 및 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

 

※ 개정 약관의 적용일인 2019년 09월 26일(목)까지 동의 또는 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우

     본 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

※ 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우 게임 서비스 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

※ 개정 약관 내용에 대한 문의와 이의 제기는 개인 정보 처리 방침 내 개인 정보 문의 접수처를 이용해 주시기 바랍니다.

 

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2WARD FESTIVAL 2024 사전 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2에 끊임없는 사랑을 보내주시는 고객님들께 보답하고자 감사한 마...

2024.03.28 1,847
오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 철회 완료 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 상품을 구매하셨던...

2024.03.28 558
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2024.03.28 724
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마...

2024.03.28 704
오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께...

2024.03.28 412
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 당첨자 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 진행되었던 30일 무제한 ...

2024.03.28 305
3월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 29일(목)부터 진행되었던 3월 동영상 게시판 이벤트가 ...

2024.03.28 285
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 내용 중 미션 달성하고 ...

2024.03.28 193
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행한 성장 강화 테마 이벤트 Part...

2024.03.28 234
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 ...

2024.03.21 2,147
오픈 리부트 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...

2024.02.01 3,736
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 P...

2024.02.01 5,587
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2024년 02월 22일(목) 2...

2024.02.01 5,293
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2024.02.01 3,971
02월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2024.02.01 4,002
[정상화] 에픽 서번트 포스 관련 확인 사항 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 전체 서버 대상으로 발생되는 현상에 대해 안내 드리니 자세한...

2024.01.30 5,182
[완료][02월01일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.01.30 3,385
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 Part1 이벤트의 당첨자를 ...

2024.01.25 3,656
동영상 게시판 오픈 기념 이벤트

안녕하세요. R2운영팀입니다. R2 커뮤니티 게시판에 새로운 동영상 게시판이 추가되었습니다. 이...

2024.01.25 4,945
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트...

2024.01.25 6,001
CONTINUE 업데이트 기념 이벤트 2탄 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 CONTINUE 업데이트 기념으로 진행되었던 이벤트 1탄에 ...

2024.01.25 5,156
[완료][01월25일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 01월 25일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.01.23 3,410
[01월 19일] R2 임시점검 보상 안내(보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 01월 19일(금) R2 임시점검으로 불편을 드린 점 ...

2024.01.19 4,299
[완료][01월19일] R2 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 01월 19일(금) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게...

2024.01.19 2,326
01월 18일 전체 서버 확인된 사항 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 이후 전체 서버 대상으로 발생되는 현상에 대해 안내 드...

2024.01.18 4,700
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOP