이전과 다르게 목포지역 PC방에선 삼삼오오 모여 R2를 즐기고 계신 분들이 많은 것으로 확인 하였는데요, 마지막으로 도착한 해피니스 PC방에서도 4명의 고객님을
한번에 뵐 수 있었습니다. 이 분들의 정체는 바로 성혈 길드!!
길드에 속해 게임을 즐기고 계신 만큼 일반적인 사냥을 위주로 하는 고객님들에 비해 서버 인원 및 서버 이슈에 민감하셨으며 이를 기반으로 한 다양한 건의와
개선방안에 대한 의견을 들을 수 있었습니다

전라도 목포 지역에선 게임 관련 의견 외에 뿌듯한 사연도 듣게 되었는데요,
부모님을 잃은 상처로 건강이 악화된 시기에 우연찮게 R2를 접하게 되었고, 커뮤니티를 통해 친해진 지인들에게 위로를 많이 받게 되어 건강이 많이 좋아지셨다는
사연을 듣고 가슴 찡하면서도 뿌듯한 감정을 느끼게 되었습니다.

앞으로도 R2를 통해서 혹은 R2가 아니더라도 많은 분들과의 만남을 통해 더욱 건강하게! 활기차게! 지내셨으면 좋겠습니다. ^^

고객님들이 만족하시는 그때까지! R2 PC방을 간다는 계속 됩니다.

• 고객님들이 전해주신
  불만 사항 총 정리

• 고객님들이 전해주신
  건의 사항 총 정리

• 고객님들이 전해주신
  PC방 혜택 개선 요청

1. 땅속 오토들에 대한 제재가 좀 더 강력하고 빠르게 이루어 졌으면 함
2. 퀘스트를 완료했으나 무게가 무거운 경우 복구 신청을 통해 아이템을 보상 받아야 하는 불편함을 해결해 주길 요청
3. 캐시템 아이템 가격이 너무 높다고 판단되며 구매 가격 인하 요청
4. 서버 안정화를 통해 렉 끊김 현상 등에 대해서 좀 더 나아졌으면 함.
5. 고객 요청 사항 등에 대한 적극 반영해주어 고객들이 게임 개발에 참여하고 있다라는 느낌을 주었으면 함.
6. 드랍 아이템 소멸 시간 연장 요청
7. 파티 사냥 효율성을 극대화 하기 위해서 파티 경험치 상향 요청
8. 인벤토리 확장 요청
9. 불법 프로그램 이용자의 제재에 대해, 정상 고객들이 수긍할 수 있는 조치를 해달라는 강한 요청
10. 고객 센터에서 고객들의 의견을 게임 정책이라는 이유로 말을 돌리기 보다는 좀 더 친절한 자세로 대해 주었으면 한다는 요청
11. 헤르메스 서버에 대해서 좀 더 신경 써서 관리 해주었으면 좋겠다는 요청
12. 전리품으로 인해 PK에 대해 많은 어려움이 생겼으며 나이트에 비해 타 캐릭터들의 밸런싱이 너무 무너진 부분에 대한 수정 요청

1. 통신사 할인 혜택처럼 가족끼리 이용할 경우 가족 할인과 같은 혜택을 줄 수 있는 방안에 대해 생각해 달라는 의견
2. 할인율이 높은 아이템을 판매하여 게임 이용이 더욱 수월해 졌으면 좋겠다는 의견
3. 단순하고 접근하기 쉬워 많은 나이에도 불구하고 이용하는데 어려움이 적어 좋은데 다양한 시스템 도입으로 인해 게임을 어렵게 만들지 말아달라는 의견
4. 데빌리스처럼 다른 서버들도 통합을 해달라는 요청
5. 게임 내에서 불편한 점을 바로바로 신고가 가능한 루트를 만들어 달라는 의견
6. 클래스간의 밸런스
   • - 어쌔신에 대한 상향이 반드시 이루어져야 한다고 요청
7. 초대 기능 활성화
   • - 현재 게임을 재미있게 하고 싶어도 고객이 많지 않아 흥미가 떨어지고 있음.
   • - R2를 이용하다가 접은 사람들이 주위에 많은데 고민만 하는 사람이 많음 이런 고민을 털어 줄 수 있도록 생각해 달라는 의견
8. 캐릭터 사망 시 드랍 되는 아이템의 소유권 확보 시간 연장 요청
9. 창고 개수를 늘려달라는 의견

1. PC방 / VIP 쿠폰이 지인들 사이에서 아주 유용하게 사용되고 있으니 자주 지급 되었으면 한다는 의견.
2. PC방 전용 인던을 추가하여 차별화를 주었으면 함.
3. 프리미엄 사용자가 PC방 접속시 추가 혜택 요청
4. PC방 접속 이벤트가 진행되었으면 함.
5. HP올리는 버프 또는 물약을 제공해주었으면 함.
6. 현재 행운 1레벨을 PC방 혜택으로 제공하는데 이에 맞는 드랍률 상향이 전혀 체감되지 않음 눈에 보이는 드랍률 상향이 필요함.
7. 공격/방어 버프 강도 상향 요청
8. 팀 랭크전 매칭 대기시간 등을 PC방 접속 시에는 단축 시켜주는 혜택 요청